Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En el día de hoy sacaron un préstamo de mi cuenta moni y se realizo la transferencia del dinero, que yo no solicite ni yo transferi. Cuestión que moni prestamos no tiene un número telefónico para realizar el reclamo. Y lo sacaron en 3 cuotas de más de 91.000 pesos. Quiero saber como va a terminar esa situación porque yo no pienso pagar algo que no solicite y encima ni la app tenia descargada. La cuenta a la cual fue depositada fue por lo que averigüe en tucuman. Casi me descompongo del malestar que me agarro porque hace más de un año que no usaba los préstamos de moni. Quiero que se comuniquen conmigo y me solucionen esto
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Hacé un par de meses terminé de pagar la última cuota de un préstamo.…
En febrero de 2024 comenzaba a pagar la cuota 1/3 de mi último présta…
Mi problema es q abone la cuota x tranferencia y envie el comprobante…
Hola Rocio! Tu consulta fue respondida vía e-mail. Por cualquier duda responde el correo enviado. Saludos!
03 de Octubre a las 12:50 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocio E
03 de Octubre a las 12:50 hs.ResponderSolucionado es que yo pague una deuda que no saque.
03 de Octubre a las 12:54 hs.ResponderMoni prestamos me informa que como no se alteraron las credenciales de identificación, la deuda se mantiene..
03 de Octubre a las 12:59 hs.ResponderHola Rocío! Cualquier duda que tengas tenes que comunicarte con el equipo de atención al cliente de Moni. Saludos!
04 de Octubre a las 13:30 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocio E
04 de Octubre a las 13:30 hs.ResponderMoni prestamos me respondió que debo pagar la deuda igualmente
04 de Octubre a las 13:32 hs.ResponderLa solución para ustedes es que yo pague por una deuda que no contraje, esta bien supuestamente dicen que utilizaron mis datos, pero si verifican la ip desde donde se realizo el ingreso a cuenta, verifican que realmente no fui yo.
04 de Octubre a las 13:58 hs.ResponderLa solución de ellos es que abone la deuda la cual no contraje y ellos tampoco verificaron si era yo o no.
06 de Octubre a las 8:43 hs.ResponderHola Rocío! Como te indicaron por mail se comprobó que no hubo ninguna alteración en tus credenciales. Saludos!
06 de Octubre a las 15:27 hs.ResponderNo me reconocen el desconocimiento del préstamo.
17 de Octubre a las 8:20 hs.ResponderHola Rocío! Como te indicaron por mail se comprobó que no hubo ninguna alteración en tus credenciales. Saludos!
17 de Octubre a las 13:57 hs.Responder