Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En el día de hoy me hackearon la cuenta pidiendo un préstamo de 100 mil abonando en 3 cuotas.
no me llegó ningún email de sospecha necesito una solución.
no pudo abonar eso y ya fue realizada la renuncia.
una falta d protección a la app increible
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El dia 15 de abril me llega un mensaje de whatsapp que tengo una deud…
Hacé un par de meses terminé de pagar la última cuota de un préstamo.…
En febrero de 2024 comenzaba a pagar la cuota 1/3 de mi último présta…
Hola Micaela! Tu consulta se esta siguiendo vía e-mail. Saludos!
06 de Noviembre a las 16:05 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela S
06 de Noviembre a las 16:05 hs.ResponderNo hubo solución . Me piden que realice una denuncia.
06 de Noviembre a las 16:12 hs.ResponderSacaron de mi cuenta un préstamo de *** mil dónde 50 mil se transfirieron a una cuenta uala. Y el otro dinero sobrante? Necesito saber los movimientos. Yo no voy a pagar algo que no hice
Hola Micaela! Para continuar con tu reclamo, tenes que efectuar la denuncia que te solicitaron. Si tenes alguna duda responde el mail que te enviaron. Saludos!
07 de Noviembre a las 15:09 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela S
07 de Noviembre a las 15:09 hs.ResponderYa envié por email la denuncia
07 de Noviembre a las 15:11 hs.ResponderEn proceso
07 de Noviembre a las 15:11 hs.ResponderMicaela, tu reclamo se esta siguiendo vía e-mail. Saludos!
08 de Noviembre a las 16:37 hs.ResponderEn proceso
10 de Noviembre a las 4:11 hs.ResponderHola Micaela! Por cualquier duda que tengas, responde el correo que te enviaron. Saludos!
10 de Noviembre a las 16:32 hs.ResponderDesatre
06 de Diciembre a las 22:23 hs.ResponderHola Micaela! Tu queja suma no tiene relación con MONI, Cualquier reclamo tenes que realizarlo con el equipo de atención al cliente de MONI. Saludos!
07 de Diciembre a las 15:33 hs.Responder