Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hackearon mi cuenta, usaron la billetera virtual de la financiera para hacer transferencias a terceros con mis datos. Hackearon también mi mail y respondieron mensajes al departamento de fraudes y e*****s haciéndose pasar por mi. Estoy reclamando a la financiera moni que me expliquen qué sucedió y solo me dicen que mi cuenta fue bloqueada por estar relacionada a perfiles fraudulentos. Necesito una explicación urgente. Cómo puede ser que cualquiera acceda a mi perfil.
Hackearon mi cuenta, usaron la billetera virtual de la financiera para hacer transferencias a terceros con mis datos. Hackearon también mi mail y respondieron mensajes al departamento de fraudes y e*****s haciéndose pasar por mi. Estoy reclamando a la financiera moni que me expliquen qué sucedió y solo me dicen que mi cuenta fue bloqueada por estar relacionada a perfiles fraudulentos. Necesito una explicación urgente. Cómo puede ser que cualquiera acceda a mi perfil.
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Hola Laura! El mail que te respondieron desde fraudes es el mismo que nos dejas en este comentario lauranoe*live.com.ar. Como te indicaron desde el sector de prevención de fraudes, por el momento la cuenta se encuentra inhabilitada, Saludos!
26 de Abril a las 11:11 hs.ResponderYo necesito que me expliquen qué sucedió. Ya sé que la cuenta está inhabilitada. Pero cómo se metieron en mi perfil y realizaron movimientos con la billetera virtual? Eso no lo responde nadie y operaron con mis datos, no los de ustedes
07 de Mayo a las 9:15 hs.ResponderLaura, por cualquier duda responde el correo que te enviaron desde el sector de prevención de fraudes. Saludos!
08 de Mayo a las 13:30 hs.ResponderQue me lo vuelvan a mandar porque los que me hackearon borraron las conversaciones
08 de Mayo a las 13:33 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura N
19 de Mayo a las 14:32 hs.ResponderNo recibí respuesta conforme a lo solicitado
19 de Mayo a las 14:38 hs.ResponderNunca me volvieron a contestar del sector de estafas y yo avisé que me habían borrado los mensajes aquellos que me estafaron
25 de Mayo a las 10:35 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura N
14 de Julio a las 16:04 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura N
14 de Julio a las 16:04 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura N
14 de Julio a las 16:04 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura N
14 de Julio a las 16:04 hs.ResponderNo me dieron una solución
14 de Julio a las 17:02 hs.ResponderNunca me explicaron lo que sucedió
14 de Julio a las 18:50 hs.ResponderSi fue solucionado que me lo informen . No recibí ninguna solución más que bloquear la cuenta
14 de Julio a las 18:51 hs.ResponderNo dan explicaciones de lo que sucedió
14 de Julio a las 18:52 hs.ResponderHola Laura! Por cualquier consulta y/o reclamo por favor comunícate con el equipo de atención al cliente de Moni a través del siguiente formulario de contacto ****s://moni.com.ar/escribime Saludos!
17 de Julio a las 15:28 hs.ResponderEscríbanme ustedes porque me bloquearon el usuario
17 de Julio a las 19:48 hs.