Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 90%
Reclamos resueltos: 3262
Error de transparencia

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Moni Prestamos

Error de transparencia

Resulta que ingrese a banco central y me dice que estoy en mora hace como 3 años. Recién me entero pareciera que el último pago que realicé de mi préstamo a moni online no ingresó porque lo envié por error a otra cuenta necesito que solucionen el problema necesito cancelar ese prestamos. Grs

Resulta que ingrese a banco central y me dice que estoy en mora hace como 3 años. Recién me entero pareciera que el último pago que realicé de mi préstamo a moni online no ingresó porque lo envié por error a otra cuenta necesito que solucionen el problema necesito cancelar ese prestamos. Grs

Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Hola Andres, para poder ayudarte con tu consulta te pido que nos escribas al correo: contacto*moni.com.ar
¡Saludos!

15 de Octubre a las 16:40 hs.Responder
Andrés G 

Ok gracias

15 de Octubre a las 17:37 hs.
Andrés G 

Disculpa no existe ese correo electrónico le falta el aro a lo podes detallar mejor grs

15 de Octubre a las 17:42 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Hola Andrés! Te dejo el link del formulario de contacto ****s://moni.com.ar/escribime Saludos!

29 de Octubre a las 15:04 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrés G

29 de Octubre a las 15:04 hs.Responder
Andrés G  Solución rechazada: 

No mostraron ningún interés sobre el tema, me mandaron un teléfono inexistente, y que ustedes su centro de reclamo ellos no lo toman como válido para solucionar problemas, la cual en estos momentos me generan serios problemas en mi situación crediticia desde ya igualmente agradezco el compromiso por parte de ustedes para intentar realizar esta gestión que lamentablemente no pudo ser corregido por la mala disposición de moni online grs saludos atte.

30 de Octubre a las 14:26 hs.Responder
Andrés G  Solución rechazada: 

Ya les mande

31 de Octubre a las 10:45 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Andrés, como te indicaron vía e-mail, tu deuda ya no pertenece a MONI, sino a la empresa EXI, debes comunicarte con ellos. Saludos!

01 de Noviembre a las 14:31 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrés G

01 de Noviembre a las 14:31 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrés G

01 de Noviembre a las 14:33 hs.Responder
Andrés G 

Yo no le debo a ningún exi y si a ustedes nos les debo nada por favor mandemen el libre de deuda como corresponde ok sería lo correcto grd

01 de Noviembre a las 14:45 hs.Responder
Andrés G  Solución rechazada: 

No supuestamente dicen que yo no les debo nada a moni entonces que me manden por este medio el. Libre de deuda seria lo correcto porque no me pueden tener como moroso en el veraz si no le o nada seria lo mas justo grs

01 de Noviembre a las 14:49 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Andrés, por cualquier duda que tengas, responde el correo que te enviaron. Saludos!

01 de Noviembre a las 14:51 hs.Responder
Andrés G 

Nono de en el libre de deuda yo a ustedes no les debo nada y yo firme e hice nada con exi según ustedes a ellos les debo. Están totalmente equipados

01 de Noviembre a las 14:55 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Andrés, la deuda ya no le pertenece a MONI, ya que la misma fue cedida a la empresa EXI. libre deuda no podemos emitirte, solo un certificado que conste que la deuda fue cedida, si necesitas el mismo, tenes que responder el correo que te enviaron. Saludos!

02 de Noviembre a las 13:13 hs.Responder
Andrés G  Solución rechazada: 

1 Yo si no le debo nada según moni entonces tendría que mandarme libre de deuda y le vendieron mi supuesta deuda a una empresa fantasma que llama de privado para intimidarme departe de una deuda de moni no correspondería de ninguna manera y yo no dejaría como empresa negociadora que suceda esas cosas y enserio no se puede sulocionar nada con estos ganster usureros que por **** me quieran cobrar ***** una locura.

15 de Noviembre a las 10:31 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Andrés, Te podés descargar el comprobante de deuda, donde se informa que no tenes deuda en MONI ya que la misma fue cedida a EXI, dicho comprobante lo podes obtener desde tu perfil de MONI, en la sección "Estado de cuenta". Saludos

15 de Noviembre a las 11:25 hs.Responder

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