Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 90%
Reclamos resueltos: 3262
Devuelvan lo que pague de mas

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Moni Prestamos

Devuelvan lo que pague de mas

El día 31/10 aboné por transferencia mis creditos a la empresa moni, el monto de mi deuda era de [números], pero por error mío además de pagar lo que debía [números], hice otra transferencia de $ [números], el cual me dicen que no me lo van a devolver una tal karen de mala manera me dice que no me corresponde ninguna devolucion y que ese pago se va a imp***r a mis cuotas de noviembre, cuano noviembre ya lo pague!!!!!! es mas lo pagué antes del vto. Si no me devueven la plata que desde el 31/10 estoy reclamando voy a ir a defensa del consumidor con todos los mails donde aparte tratan mal y responden lo que se les ocurre sin chequear nada. Esa karen ni siquiera se tomo la molestia de ver que hay dos pagos realizados.

El día 31/10 aboné por transferencia mis creditos a la empresa moni, el monto de mi deuda era de [números], pero por error mío además de pagar lo que debía [números], hice otra transferencia de $ [números], el cual me dicen que no me lo van a devolver una tal karen de mala manera me dice que no me corresponde ninguna devolucion y que ese pago se va a imp***r a mis cuotas de noviembre, cuano noviembre ya lo pague!!!!!! es mas lo pagué antes del vto. Si no me devueven la plata que desde el 31/10 estoy reclamando voy a ir a defensa del consumidor con todos los mails donde aparte tratan mal y responden lo que se les ocurre sin chequear nada. Esa karen ni siquiera se tomo la molestia de ver que hay dos pagos realizados.

Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

¡Hola Natalia! Como te indicaron por e-mail la devolución se realizo en el día de ayer, por cualquier duda podes responder el correo enviado. Saludos!

04 de Noviembre a las 11:10 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia C

04 de Noviembre a las 11:10 hs.

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