Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 90%
Reclamos resueltos: 3262
Deseo cambiar mí email

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Moni Prestamos

Deseo cambiar mí email

No recuerdo el email ni la contraseña con la que me registré y ahora ingreso mí dni y me dice que ya estoy registrada. Pero no me deja ingresar para solicitar un préstamo. Qué debo hacer?

No recuerdo el email ni la contraseña con la que me registré y ahora ingreso mí dni y me dice que ya estoy registrada. Pero no me deja ingresar para solicitar un préstamo. Qué debo hacer?

Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Hola [nombre]! para poder verificar tu consulta te pido que envies un e-mail a contacto*moni.com.ar Saludos!

09 de Abril a las 10:12 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] V

09 de Abril a las 10:13 hs.Responder
Silvana V 

Mí inconveniente no fué solucionado, al contrario, ahora me indica que mí email ya está registrado pero cuando intento validar mí dni me indica que ése dni ya de encuentra registrado en el sistema pero no me permite avanzar con la solicitud ni imgresar.

09 de Abril a las 10:56 hs.
Silvana V  Solución rechazada: 

Mí inconveniente no fué solucionado ya que sí se registró mí nuevo email pero cuando intento validar mí dni me indica que ése dni ya se encuentra registrado en el sistema y no me permite avanzar con la solicitud de préstamo. Ya no sé qué más debo hacer?

09 de Abril a las 10:54 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

[nombre], para que tu inconveniente se solucione tenes que comunicarte via e-mail con el equipo de atención al cliente, EL CORREO ES contacto*moni.com.ar Saludos!

09 de Abril a las 11:23 hs.Responder

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