Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 90%
Reclamos resueltos: 3262
Débitos de la empresa moni

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Moni Prestamos

Débitos de la empresa moni

La empresa moni me sigue débitando dinero de más cuando ya finalice mi préstamo y me dan vueltas para enviarme el libre de deuda y también me dan vueltas para devolverme el dinero que me saco de más en el débito,exijo una respuesta de la empresa que se viven tirando la pelota entre ellos

La empresa moni me sigue débitando dinero de más cuando ya finalice mi préstamo y me dan vueltas para enviarme el libre de deuda y también me dan vueltas para devolverme el dinero que me saco de más en el débito,exijo una respuesta de la empresa que se viven tirando la pelota entre ellos

Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Hola Lorenzo! Tu consulta fue respondida vía e-mail. Por cualquier duda responde el correo que te enviaron. Saludos!

11 de Febrero a las 11:22 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lorenzo R

11 de Febrero a las 11:22 hs.Responder
Lorenzo R 

NO me han solucionado el problema,llame por teléfono al banco de la pampa y en ningún momento ustedes me depositaron ese dinero que dicen,tienen que devolverme la plata que me debitaron de más,tienen que enviarme el libre de deuda porque ya pague todo el prestamo

11 de Febrero a las 14:29 hs.Responder
Lorenzo R  Solución rechazada: 

La empresa moni no me ha devuelto el dinero de más que me débito porque ellos dicen que me lo depositaron cuando no es así yo llamé al banco y ellos me dicen que ese dinero nunca fue depositado en mi cuenta,quiero que me den el libre de deuda porque al préstamo yo ya lo pague en su totalidad

11 de Febrero a las 14:39 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Lorenzo, por favor responde el e-mail que se te envió en el día de ayer, Saludos.

12 de Febrero a las 14:50 hs.Responder
Lorenzo R 

Ya respondí,lo que ustedes no me han respondido es enviarme el libre de deuda porque ya finalice el préstamo y me han debitado mucha plata el mes pasado y no me lo han reintegrado,son unos chantas me siguen cobrando el préstamo y ya lo termine de pagar

12 de Febrero a las 14:57 hs.Responder
Lorenzo R  Solución rechazada: 

Porque no me dicen cuando me van a dar el libre de deuda y además dicen que me devolvieron el dinero cuando no es asi

14 de Febrero a las 12:34 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Lorenzo, por cualquier duda tenes que responder el e-mail que te enviaron.

17 de Febrero a las 13:22 hs.Responder
Lorenzo R 

No me enviaron ningún mail al menos hoy no es más fácil que me llamen a mi teléfono o que la empresa me de un número de teléfono así hablo directamente porque así por mail no sirve para solucionar un problema,dan muchas vueltas para responder y solucionar las cosas

17 de Febrero a las 13:29 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Lorenzo, calificaste el correo que se te envió, pero no respondiste nada,. Por favor responde el coreo que te enviaron el día 11/02.

18 de Febrero a las 15:26 hs.Responder
Lorenzo R 

Ya respondí el correo,el estudio de abogados me dijo ayer que el 4 de febrero les rindió a ustedes la cancelación del pago y ustedes lo que han hecho es debitarme más plata y no me han enviado el libre de deuda

18 de Febrero a las 15:35 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Lorenzo, tu consulta será respondida vía e-mail.

22 de Febrero a las 11:59 hs.Responder
Lorenzo R 

Les envié el viernes por mail la captura de pantalla de los débitos que me realizaron ustedes y me siguen dando vueltas para devolverme la plataaaaaaaaaa chantasssssss

22 de Febrero a las 16:44 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Lorenzo, por favor continua con la consulta con el equipo de atencion al cliente de MONI. Saludos!

24 de Febrero a las 14:22 hs.Responder
Lorenzo R 

en los mails siguen dandome vueltas,ya les envie los movimientos bancarios de los debitos de mas que me hicieron y estan a las vueltas pidiendome que les tengo que pagar 15MIL PESOS cuando yo ya pague todo el prestamo al estudio de abogados que ellos me dijeron que el 4 de febrero les rindieron a moni el saldo de la deuda,dejen de ******r a la gente

25 de Febrero a las 18:13 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Lorenzo, como te indicaron vía e-mail tenes que solicitarle a tu banco el extracto bancario y enviar el mismo.

01 de Marzo a las 11:16 hs.Responder
Lorenzo R 

Ayer 1 de marzo me volvieron a hacer débitos uno de ****,42 otro de ****,82 y otro de ****,62 que da un total de *****,85 pesos son unos chantas me siguen sacando plata,son unos delincuentes yo ya había terminado de pagar mi préstamo en enero y ustedes me siguen robando mi dinero de mi cuenta no tienen perdón lacras

02 de Marzo a las 0:23 hs.
Lorenzo R 

Ya les envié a ustedes varias veces el extracto feo banco con los movimientos y ustedes ponen excusas diciendo que eso no sirve,lo están alargando para no devolverme la plata que me debitaron de más,el banco me dijo que los que les envié es lo mismo que ellos me envían a mi en los resumenes así que no inventen

01 de Marzo a las 12:23 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Lorenzo, la consulta la tenes que seguir vía e-mail.

02 de Marzo a las 12:18 hs.Responder
Lorenzo R 

Ya envié por mail los débitos que m hicieron ayer y la siguen alargando ustedes por eso escribo por acá porque por mail no dan respuesta son un desastre
No saquen préstamo con estos delincuentes

02 de Marzo a las 12:26 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lorenzo R

05 de Marzo a las 11:13 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lorenzo R

05 de Marzo a las 11:14 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lorenzo R

05 de Marzo a las 11:17 hs.Responder
Lorenzo R 

El reclamo no fue solucionado porque no me devolvieron la plata que me debitaron de más ni me enviaron el libre de deuda,háganse cargo de las cosas no inventen

05 de Marzo a las 12:21 hs.Responder
Lorenzo R  Solución rechazada: 

No fue solucionado porque no me devolvieron el dinero que me debitaron de más ni me enviaron el libre de deuda no inventen háganse cargo

05 de Marzo a las 12:22 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Lorenzo, el libre deuda te lo enviaran en el transcurso de las siguientes 24hs.

Saludos!

08 de Marzo a las 15:32 hs.Responder
Lorenzo R 

Ok y para cuando me devuelven la plata que me debitaron de más? Porque desde enero que estoy reclamando y les envié los movimientos bancarios de esa fecha y me tienen a las vueltas

08 de Marzo a las 17:24 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Lorenzo, te enviaron los comprobantes de devolución, Si te quedo alguna duda por favor responde el e-mail que te enviaron con el libre deuda. Saludos

10 de Marzo a las 15:06 hs.Responder
Lorenzo R 

Me re*****ron en la plata que me debitaron de más cerca de 15mil pesos son unos chantas me tienen que devolver esa plata

10 de Marzo a las 15:30 hs.Responder
Lorenzo R  Solución rechazada: 

La empresa Moni no me ha devuelto el dinero que me ha debitado de mas,se quedaron ellos con ese dinero terrible choreo me han hecho

12 de Marzo a las 7:39 hs.Responder
Lorenzo R 

No me han devuelto el dinero que me debitaron de más,15 mil pesos

15 de Marzo a las 12:15 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Lorenzo, te hemos enviado el comprobante de devolución, y te hemos enviado el libre deuda, si te quedo alguna duda responde el ultimo correo que te enviamos, pero la consulta la tenes que seguir con el equipo de atencion al cliente de MONI. Saludos!

16 de Marzo a las 12:03 hs.Responder

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