Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 90%
Reclamos resueltos: 3079
Debió no acreditado

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Verificada

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Moni Prestamos

Debió no acreditado

Hace 1semana me pidieron un extracto bancario para corroborar el débito que me hicieron el día 03/09 x el valor de $7019.18, me dijeron que tuvieron un problema de sistema, pero la cuota sigue figurando impago, no me dan ninguna solución

Hace 1semana me pidieron un extracto bancario para corroborar el débito que me hicieron el día 03/09 x el valor de $7019.18, me dijeron que tuvieron un problema de sistema, pero la cuota sigue figurando impago, no me dan ninguna solución
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Hola Ricardo! Como te indicaron via e-mail, el inconveniente fue reportado al area de sistemas y en cuanto tengan novedades te van a estar informando. Saludos!

20 de Setiembre a las 15:00 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo Q

20 de Setiembre a las 15:00 hs.
Jorge D  Solución rechazada: 

Ninguna solución

20 de Setiembre a las 16:05 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Ricardo, aun no tenemos una solucion, como ya hemos informado hemos elevado el inconveniente a nuestra area de sistemas, ni bien tengamos la solucion, te vamos a estar contactando. Saludos!

21 de Setiembre a las 15:37 hs.
Jorge D  Solución rechazada: 

Hace 20 días que vengo reclamando, les envíe la documentación que solicitaron, pero no me solucionan el problema, la cuota sigue figurando impaga, solo contestan que están viendo, una vergüenza!!!!!!!

25 de Setiembre a las 5:06 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Ricardo, aun estamos aguardando que desde el area de sistemas se solucione el inconveniente. Saludos!

27 de Setiembre a las 10:16 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge D

17 de Julio a las 15:42 hs.

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