Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Sacaron un prestamo en mi nombre, y no fui yo la que lo solicite. Hice la denuncia penal, envie carta documento a la direccion que figura en la pagina, pero me la devolvieron diciendo que la dirección es inexistente. Y dicen que el area de f***** determino que era quien había sacado el préstamo, lo cual es imposible porque nunca solicite el mismo. Son e*****dores. El dinero fue enviado a natalia paola carranza, que no la conozco, no he visto en mi vida a esa persona.
Sacaron un prestamo en mi nombre, y no fui yo la que lo solicite. Hice la denuncia penal, envie carta documento a la direccion que figura en la pagina, pero me la devolvieron diciendo que la dirección es inexistente. Y dicen que el area de f***** determino que era quien había sacado el préstamo, lo cual es imposible porque nunca solicite el mismo. Son e*****dores. El dinero fue enviado a natalia paola carranza, que no la conozco, no he visto en mi vida a esa persona.
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Es la empresa...chequea que hay varios casos iguales y se ve que lo vienen haciendo hace más de un años...porue a mí me lo hicieron en mayo del **** y no se hacen cargo, saque una vez hace 5 años y pague todo, se quedaron con mis datos de ese momento y salieron con un préstamos que hmaz saque y que transfirieron a una cuenta de una tal Maitén, cuando reclamo por falta de seguridad al no cor****rar datos, claves similar a token, envío de código de seguridad, etc. Salen con que no hay violación de las credenciales...cualquiera, fíjate que hay varios casos iguales con las mismas respuestas...NO PAGUES, seguí hacien el reclamos en en el MPA y demás lugares donde fuiste. Yo hice todas las denuncias y mandé carta documento, la dirección no existe mí abogada averiguo otra y volvimos a enviar la respuesta de ellos fue la misma NO EXISTE VIOLACION DE SUS CREDENCIALES...y vende tu deuda a otros...me perjudicó en historia crediticio actual así pero hay que seguir reclamando vía judicial...es su modus operandi, usar datos ye les quedaron y sacan prestamos te clana la deuda y muchos terminan pagando
18 de Octubre a las 7:07 hs.ResponderSon impresentables. No hay atención telefónica. Y solo me envían intimaciones de pago a mi mail.
19 de Octubre a las 9:45 hs.ResponderHola Florencia! Tu caso fue seguido por e-mail con el equipo de atención al cliente de Moni, quienes te informaron la resolución del sector de ******s. Saludos!
20 de Octubre a las 15:14 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia S
20 de Octubre a las 15:14 hs.ResponderMe respondieron que del departamento de ****** determinaron que era yo la que solicité el crédito. No tienen seguridad, ni brindan buena atención. Un desastre!!!!
20 de Octubre a las 17:25 hs.ResponderVoy a iniciar las acciones legales,ya envié carta documento, realice la denuncia en comisaría local, y me presenté en la ipp.
20 de Octubre a las 17:26 hs.ResponderFlorencia, lamentamos lo ocurrido, lo informado es lo que detecto el sector de ******s.
21 de Octubre a las 16:27 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia S
21 de Octubre a las 16:27 hs.ResponderNo solucionaron nada
21 de Octubre a las 16:29 hs.ResponderFlorencia, entendemos tu malestar, y lamentamos que no sea la respuesta que esperabas.
24 de Octubre a las 15:29 hs.ResponderES QUE NO INVESTIGAN, O TIENE MUY POCA SEGURIDAD LA PAGINA, NUNCA SAQUE UN CREDITO CON VUESTRA ENTIDAD
24 de Octubre a las 16:30 hs.ResponderFlorencia, el equipo de ******s analizó tu caso y dio la resolución que te fue informada por e-mail. Saludos!
27 de Octubre a las 12:10 hs.ResponderMe viven intimando al pago y no investigan
30 de Octubre a las 12:46 hs.ResponderFlorencia, el equipo de ******s investigó sobre tu solicitud, y se te informo la resolución, por cualquier duda comunicate con el equipo de Moni, recorda que Tu queja suma no tiene ninguna relación con la empresa. Saludos!
31 de Octubre a las 15:15 hs.ResponderMe podrían pasar su dirección real, mandé dos cartas documento y fueron rechazadas por cambio de domicilio. Quisiera también ir personalmente a hablar.
31 de Octubre a las 15:20 hs.ResponderFlorencia, la dirección la encontras en los términos y condiciones del sitio ****s://moni.com.ar/terminos-y-condiciones/ para cuestiones legales. Con respecto a ir personalmente la empresa no cuenta con oficinas de atención al público. Saludos!
03 de Noviembre a las 14:33 hs.ResponderEstoy en contacto con la fiscalía de la zona. Asimismo, por más que tenga supuestamente creada una cuenta a mi nombre. ¿No verifican a
03 de Noviembre a las 14:39 hs.Responderla hora de solicitar un crédito, con por ejemplo una selfie?,¿ y la IP desde donde solicitaron el
mismo?. Son muchas falencias
Envié carta documento a la dirección que figura y me la rechazaron.
Me gustaría aclarar está situación,porque
realmente no fui quien saque el crédito, es más no tengo descargada la billetera en mi celular.Lo que les pido es que investiguen. Es un
hostigamiento que me vivan mandando mensajes diciéndome que debo, obviamente que si hubiera solicitado un préstamo lo cancelaría.
Florencia, si realizaste la denuncia, aguardamos la notificación de la misma. Saludos!
05 de Noviembre a las 16:25 hs.Responder