Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola soy [nombre] dni [números]
yo pagué de manera manual y por la app el día 5 de marzo la última cuota de un préstamo por el monto de $34.[números],06 y hoy 7/3 se debitó automáticamente la misma cifra por debito automático a través del banco brubank, ésto ya me pasó una vez y tuve que reclamar a ustedes. No entiendo porqué el sistema hace esto cuando uno ya cancela el préstamo. Necesito el dinero! les adjunto los comprobantes de pago y de los débitos que me hicieron ustedes. Necesito respuesta urgente y el dinero. envíenme el dinero a mi cuenta de moni porque ya me pasó lo mismo, que enviaban la devolución y no llegaban a los cbus que estaban cargados en mi cuenta. Envíenme la devolución a mi billetera moni o brubank
Hola soy [nombre] dni [números]
yo pagué de manera manual y por la app el día 5 de marzo la última cuota de un préstamo por el monto de $34.[números],06 y hoy 7/3 se debitó automáticamente la misma cifra por debito automático a través del banco brubank, ésto ya me pasó una vez y tuve que reclamar a ustedes. No entiendo porqué el sistema hace esto cuando uno ya cancela el préstamo. Necesito el dinero! les adjunto los comprobantes de pago y de los débitos que me hicieron ustedes. Necesito respuesta urgente y el dinero. envíenme el dinero a mi cuenta de moni porque ya me pasó lo mismo, que enviaban la devolución y no llegaban a los cbus que estaban cargados en mi cuenta. Envíenme la devolución a mi billetera moni o brubank
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¡Hola Walter! Para poder ayudarte con tu consulta, por favor comunicate con el equipo de atención al cliente de Mon, enviando un e-mail a contacto*moni.com.ar ¡Saludos!
07 de Marzo a las 15:58 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter G
07 de Marzo a las 15:58 hs.Ya lo hice pero todavía no me han devuelto el dinero por cobro duplicado
07 de Marzo a las 16:31 hs.Ya me comunique pero aún no he recibido el dinero por cobro duplicado
07 de Marzo a las 16:32 hs.No devolvieron el dinero todavía que se cobró duplicado
07 de Marzo a las 20:58 hs.No he recibido el dinero aún
07 de Marzo a las 20:59 hs.Todavía no recibí el dinero . Exijo pronta solución
07 de Marzo a las 21:02 hs.Hola Walter! Tu queja suma no tiene relación con Moni, por cualquier duda comunicate con el equipo de atención al cliente de Moni. Saludos!
10 de Marzo a las 13:11 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter G
10 de Marzo a las 13:11 hs.Me dicen que no siga por este medio que lo haga por el contacto directo con ellos, ya les mandé mails y no resuelven nada. Sigo sin la devolución de mi dinero
10 de Marzo a las 13:40 hs.Han devuelto el dinero duplicado. Gracias
10 de Marzo a las 19:58 hs.