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El dia 3/10 pague mi cuota de octubre como lo hago siempre por la app de la cual tengo el libre deuda, al mismo tiempo me debitan de la cuenta del banco $14.[números].- indebidamente, desde ese dia hice reclamos por todas las vias infructuosamente. hoy estamos a 12/10 y no tuve novedades, soy cliente de años realmente me supera esta situacion. quiero mi dinero ya en mi cuenta pasaron 9 dias en uno de los mails que mande me contestaron que a las 48 hs lo devolvian cosa que hasta el momento no sucede.
El dia 3/10 pague mi cuota de octubre como lo hago siempre por la app de la cual tengo el libre deuda, al mismo tiempo me debitan de la cuenta del banco $14.[números].- indebidamente, desde ese dia hice reclamos por todas las vias infructuosamente. hoy estamos a 12/10 y no tuve novedades, soy cliente de años realmente me supera esta situacion. quiero mi dinero ya en mi cuenta pasaron 9 dias en uno de los mails que mande me contestaron que a las 48 hs lo devolvian cosa que hasta el momento no sucede.
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12 de Octubre a las 13:58 hs.Quiero dejar asentado que hable x chat de app con alguien que reconoció el pago duplicado pero porque se les ocurrió lo mandaron a cuenta de Noviembre que ni venció ni tampoco es cierto. Mandaron Mail con lo expuesto y que lo pasaron al sector de sistemas para desim****r? Pago de noviembre inexistente y hacer la devolucion cuando? No se sabe!!
14 de Octubre a las 0:12 hs.Espero que sea ya, hace mas de 1 semana que estoy con este tema la verdad nunca tuve problemas, siempre hay una 1era vez!!
14 de Octubre a las 0:15 hs.Hola Omar! Como te indicaron por e-mail se te estará realizando la devolución. Para mayor información por favor comunícate con el equipo de atención al cliente de MONI. Saludos!
14 de Octubre a las 12:07 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Omar A
14 de Octubre a las 12:07 hs.Voy a dar el OK cuando vea el dinero en la cuenta, mientras tanto no lo considero solucionado
14 de Octubre a las 12:11 hs.Si transfirieron. Gracias
14 de Octubre a las 15:03 hs.