Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En el dia de ayer solicite un adelanto a moni, una vez solicitado me di cuenta que el cbu tenia un error de tipeo por lo que procedi a realizar el reclamo mediante el unico medio que tienen en vigencia, no recibi nunca respuesta solo un correo automatico comentando que estaban revisando mi problema, al pasar al horas pude observar que el adelanto paso a estar acreditado, por ende solicite la anulacion de ese adelanto ya que fue a parar a la cuenta de otra persona y no a la mia. Necesito una respuesta urgente ya que el dinero nunca llego a mi cuenta sino a la de otra persona.
En el dia de ayer solicite un adelanto a moni, una vez solicitado me di cuenta que el cbu tenia un error de tipeo por lo que procedi a realizar el reclamo mediante el unico medio que tienen en vigencia, no recibi nunca respuesta solo un correo automatico comentando que estaban revisando mi problema, al pasar al horas pude observar que el adelanto paso a estar acreditado, por ende solicite la anulacion de ese adelanto ya que fue a parar a la cuenta de otra persona y no a la mia. Necesito una respuesta urgente ya que el dinero nunca llego a mi cuenta sino a la de otra persona.
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Hola Esteban, a partir de hoy comencé a revisar los casos que tenia en esta pagina.Podes escribirme a [email protected] si tenes alguna consulta nueva. Saludos!
23 de Mayo a las 10:27 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de esteban_marin***
23 de Mayo a las 10:28 hs.