Hice mi devolución de impuestos (tax free) en moneyback vía online al salir de mexico en noviembre de [números]. La carga fue exitosa y el expediente fue aceptado y se encontraba "pendiente" más de dos años después y aún no tuve la devolución del dinero, no tengo ningun tipo de respuesta, no puedo acceder a mi folio a través de la página (tengo el numero correspondiente) y no responden mis mails. Ayuda por favor!
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