Mondelez Argentina

Chocolate milka en mal estado

Estimados, en el día de ayer adquirí en un supermercado Carrefour donde adquiero siempre mis productos, un chocolate milka leche de 55 g, con fecha de vencimiento 07/11/19, al abrirlo el color del mismo ya me sugirió un mal estado, y procedí a probar una pequeña parte del mismo para corroborarlo, y el sabor del mismo confirmó su mal estado. Mañana procederé a la comunicación formal tanto ante el fabricante ( mondelez argentina); proveedor ( carrefour) y la denuncia respectiva en defensa del consumidor, poseo imágenes y video tomado del mismo para acompañar. El motivo de la presente es ponerlos en conocimiento y que tomen las medidas necesarias para proteger la salud de sus consumidores, retirando todos los productos que pudieran encontrarse alterados, infectados o contaminados, y tratar de solucionar este inconveniente. Saludos cordiales

Estimados, en el día de ayer adquirí en un supermercado Carrefour donde adquiero siempre mis productos, un chocolate milka leche de 55 g, con fecha de vencimiento 07/11/19, al abrirlo el color del mismo ya me sugirió un mal estado, y procedí a probar una pequeña parte del mismo para corroborarlo, y el sabor del mismo confirmó su mal estado. Mañana procederé a la comunicación formal tanto ante el fabricante ( mondelez argentina); proveedor ( carrefour) y la denuncia respectiva en defensa del consumidor, poseo imágenes y video tomado del mismo para acompañar. El motivo de la presente es ponerlos en conocimiento y que tomen las medidas necesarias para proteger la salud de sus consumidores, retirando todos los productos que pudieran encontrarse alterados, infectados o contaminados, y tratar de solucionar este inconveniente. Saludos cordiales

Maria E  Solución rechazada: 

Porque nunca me reintegraron el valor que pague por un chocolate en mal estado, ni me enviaron el chocolate de repuesto que se comprometieron a enviarme en reemplazo del dinero.

11 de Junio a las 9:04 hs.Responder

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