Modatex

Prenda equivocada

Recibí mi pedido el 29/05 de la tienda plac jeans me contacte con ellos el viernes en la sección de preguntas de modatex de la tienda me dijeron que les envié un Whatsapp El lunes envié mail y whatsapp con fotos del pedido,enseñando que hubo un error y enviaron un jean que no era el que solicité. En whatsapp no dieron respuesta concreta, en mi mail no hubo respuesta quiero apoyar en este momento difícil económico pero la actitud desentendida me hace querer arrepentirme. Solicito instrucciones para avanzar con el cambio de prenda.

Recibí mi pedido el 29/05 de la tienda plac jeans me contacte con ellos el viernes en la sección de preguntas de modatex de la tienda me dijeron que les envié un Whatsapp El lunes envié mail y whatsapp con fotos del pedido,enseñando que hubo un error y enviaron un jean que no era el que solicité. En whatsapp no dieron respuesta concreta, en mi mail no hubo respuesta quiero apoyar en este momento difícil económico pero la actitud desentendida me hace querer arrepentirme. Solicito instrucciones para avanzar con el cambio de prenda.

Pamela V  Solución rechazada: 

Siguiendo el protocolo de devoluciones que la página detalla, siendo ellos en mediador de tienda y cliente se desvincularon de toda responsabilidad dándome el teléfono de la tienda para que yo me encargue de notificar lo cual claramente hice y no me han dado respuesta
Ya pasaron 9 días a hoy 7/06 que recibí mi paquete el 29/05.

07 de Junio a las 17:17 hs.Responder

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