Hace meses que me están cobrando en mi tarjeta Mastercard un seguro de vida que jamás contraté. Hice en la tarjeta los reclamos correspondientes y por tres meses me reintegraron el dinero pero luego siguieron descontándome. Aparentemente esto es bastante común en esta empresa metlife. Si no se soluciona recurriré a defensa del consumidor.
Hace meses que me están cobrando en mi tarjeta Mastercard un seguro de vida que jamás contraté. Hice en la tarjeta los reclamos correspondientes y por tres meses me reintegraron el dinero pero luego siguieron descontándome. Aparentemente esto es bastante común en esta empresa metlife. Si no se soluciona recurriré a defensa del consumidor.
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todos los reclamos hacia Metlife
Dar de baja online un seguro de MetLife Argentina
Para dar de baja…
No se han comunicado nunca conmigo para darme una respuesta, así que el reclamo sigue vigente
10 de Julio a las 9:32 hs.Si bien se comunicaron conmigo, hasta tanto no respondan a la solicitud de cancelación de póliza enviada formalmente a Metlife, no considero el reclamo solucionado, sino atendido.
20 de Julio a las 15:21 hs.Sra. Lillian,
24 de Julio a las 12:29 hs.Hemos verificado que su pedido de cancelación ya fue procesado.
Disculpe las molestias ocasionadas.
¡Muchas Gracias!
Agradezco el pronto accionar de Metlife, para resolver el problema, según fuera solicitado oportunamente y espero se refleje en próximo resumen de tarjeta de crédito.
24 de Julio a las 16:19 hs.