Desde home banking a traves de mi cuenta sueldo se me esta debitando un seguro de la empresa metlife que no solicite.
la unica vez que me acerque a la sucursal del banco ICBC fue para gestionar un nuevo plastico que nada tenia que ver con seguros. A partir de eso se empezo a debitar sin mi autorizacion el seguro de hogar de metlife. Solicite el reclamo a traves de home banking pero fue denegada. Envie un mail a la asesora del banco que ingresa a la empresa donde trabajo pero no obtengo solucion. Solicite la baja y el reintegro del monto debitado a lo largo de estos meses sin respuesta.
Desde home banking a traves de mi cuenta sueldo se me esta debitando un seguro de la empresa metlife que no solicite.
la unica vez que me acerque a la sucursal del banco ICBC fue para gestionar un nuevo plastico que nada tenia que ver con seguros. A partir de eso se empezo a debitar sin mi autorizacion el seguro de hogar de metlife. Solicite el reclamo a traves de home banking pero fue denegada. Envie un mail a la asesora del banco que ingresa a la empresa donde trabajo pero no obtengo solucion. Solicite la baja y el reintegro del monto debitado a lo largo de estos meses sin respuesta.
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Hola ANDREA , ya se comunicó con usted un representante de atención al cliente y gestionó su pedido. Saludos!
21 de Mayo a las 15:01 hs.Me llamo en horario laboral programando nueva llamada que jamás se realizo
22 de Mayo a las 21:38 hs.la empresa de seguro que me debita no es metlife aunque tenga un seguro sin costo por ser clienta de icbc
23 de Mayo a las 11:36 hs.