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Que me confirmen la entrega como estaban antes

Hola me delvolvieron la cuenta . Pero me aperecieron que las ventas que habia confirmado que entregue el producto . Me aparece que tengo que acordar la entrega con el comprador y yo ya las habia confirmado y el comprador tambien . Por favor podrian solucionarme el problema de poner como estaban las confirmaciones de la venta qur hice . Porque pongo producto entregado y me salta error y me aparece acordar con el vendedor .