Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 27%
Reclamos resueltos: 491
No me llego la compra

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Mercadoenvio

No me llego la compra

Deesde el 6/7/19 que hice la compra , todavía nollego y me figura en reprogramación desde el 10/7 , esta en wedpack , nose que hacer

Deesde el 6/7/19 que hice la compra , todavía nollego y me figura en reprogramación desde el 10/7 , esta en wedpack , nose que hacer
Mercadoenvio Representante de Mercadoenvio 

¡Muchas gracias por comentarnos lo sucedido!

Es importante que sepas que estamos para ayudarte.

En un plazo máximo de 48 horas nuestro equipo especializado se contactará contigo vía e-mail.

¡Cuentas con nuestro apoyo!

Saludos.

04 de Setiembre a las 8:58 hs.
esteban S  Solución rechazada: 

Se comunicaron via mail hace una semana pero todavia no lo solucionaron

08 de Setiembre a las 12:45 hs.
Mercadoenvio Representante de Mercadoenvio 

¡Hola! Gracias por comentarnos lo sucedido.

Tal como nos comentas, tienes un reclamo en curso. Esto quiere decir que nuestro equipo esta al tanto de lo sucedido.

Por eso te pedimos que aguardes los plazos y mantengas el contacto desde el email, porque nuestro equipo entrará en contacto por allí para ayudarte

¡Se resolverá pronto!

09 de Setiembre a las 19:25 hs.
esteban S  solución recibida: 

Sufrio un siniestro y me devolvieron la plata

19 de Setiembre a las 9:16 hs.

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