El 26/06/19 compre por mercadolibre cuatro borneras dobles. El envío de la mercadería a mi domicilio en bahia blanca, con codigo de seguimiento:162760glctc4i41201, se encuentra en villa Bosch (el palomar). El Correo Argentino me dice que el reclamo debe hacerlo el vendedor, quien despacho con las etiquetas impresas correctas. El vendedor dice que a él no le corresponde reclamar y debo hacerlo yo. El error es del correo porque el envio tiene bien el destinatario pero fue a otro lado.
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todos los reclamos hacia Mercadoenvio
Mercado Envios Seguimiento y Despacho
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Muchas gracias por tu consulta.
02 de Julio a las 11:09 hs.ResponderEn este caso te contamos que el correo ya realizó el intento de visita en la dirección marcada.
Si no puedes ir por el paquete a la sucursal, el mismo será devuelto al vendedor y posteriormente se te hará el reintegro del dinero.
Además te pedimos que verifiques la dirección cargada en tu cuenta, para evitar posibles cruces.
Qué tengas un excelente día.
La etiqueta impresa y pegada al envío por el vendedor es correcta. el destinatario es correcto y la dirección en Bahía Blanca también. El problema es que el envío fue a parar a Villa Bosch (El Palomar) en vez de a Bahía Blanca. Es un error del Correo, no del comprador ni del vendedor. Necesito solución. El código de seguimiento es ******GLCTC4I*****
02 de Julio a las 11:17 hs.ResponderPorque no hicieron nada para solucionar el problema. El envío fue a otra localidad (Villa Bosch - El Palomar) a pesar de estar bien la etiqueta con la dirección del destinatario (mi dirección en Bahía Blanca). Una lástima no poder confiar en estos sistemas de envíos
06 de Julio a las 13:14 hs.ResponderJose, lamentamos la situación, y queremos darte la tranquilidad de que ya fue reportado.
08 de Julio a las 9:33 hs.ResponderEn este caso no va a ser posible volver a entregar el producto, por lo que te aconsejamos revisar la devolución del dinero para poder realizar una nueva compra.
¡Saludos!
Simplemente porque el envío nunca llegó. A mi me devolvieron el dinero pero la mercadería que necesitaba, no la tengo
17 de Julio a las 7:26 hs.Responder