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Pasaron ya 13 días desde que imputo el pago que hice de un lote de 15 remeras y no llega a mi domicilio. Me lo enviaron x mercado envios y desde el 15 de abril me figura que en las próximas horas me informaran la nueva fecha de entrega. Ya es 24 de abril y todavia nada. Necesito que apresuren la entrega
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Tengo problemas con mercado envío me sale que hubo un problema con el…
No he podido registrarme llego al paso 4 y luego que le doy verificar…
Trato de inscribirme por mercadoenvio y despues de culminar todos los…
todos los reclamos hacia Mercadoenvio
Mercado Envios Seguimiento y Despacho
Si hiciste una compra por Me…
NECESITO UNA SOLUCIÓN !!!!!!
24 de Abril a las 21:32 hs.Compra #********** - 10 de abril
24 de Abril a las 22:50 hs.Hola Florencia,
25 de Abril a las 9:49 hs.Comprendemos lo que nos comentas.
Ten la seguridad de que vamos a estar revisando la situación que nos indicaste desde nuestro sector especializado, y estaremos poniéndonos en contacto contigo cuanto antes vía e-mail para brindarte soporte.
Por este motivo, te pedimos aguardes nuestro próximo contacto por allí.
Quedamos a tu disposición.
florchi_91_5*hotmail.com
25 de Abril a las 12:06 hs.Florchi_91_5*hotmail.com
25 de Abril a las 12:06 hs.*********** numero de seguimiento q me envio el vendedor
25 de Abril a las 12:08 hs.Florencia, gracias por la información que nos brindas, ten la seguridad que como te indicamos antes, nuestro equipo está analizando lo sucedido y te estaremos dando respuesta a la brevedad.
25 de Abril a las 19:39 hs.Figura que fue entregado a cliente. El correo es hop envios.
25 de Abril a las 20:33 hs.Hola Florencia,
26 de Abril a las 0:22 hs.Pudimos verificar que nuestro sector especializado te está asesorando desde el caso Nro ********.
Te pedimos que por favor aguardes la respuesta de nuestro sector especializado por allí.
Te responderán dentro de las próximas 24 hrs como máximo.
¡Saludos!
No hicieron nada y no me dieron ninguna solución. Necesito que llegue mi pedido
29 de Abril a las 10:13 hs.No rechace ninguna solución; no me ofrecieron ninguna
29 de Abril a las 11:47 hs.Hola Florencia,
30 de Abril a las 14:26 hs.Vemos que nuestro equipo especializado te contacto vía e-mail para ayudarte.
Estaremos en contacto desde allí.
¡Saludos!
Intervino mercado libre en la solución pero todavía no me llega el producto, ya que sigue en reprogramación la entrega.
10 de Mayo a las 15:35 hs.Me figura que devolvieron el dinero que se acreditara. Pero tengo q esperar a que hagan L devolución en el resumen de la tarjeta. Solo queda esperar q así sea
27 de Mayo a las 16:08 hs.