Que me devuelvan mi reputacion
Mi usuario tenia mas de [números] ventas concretadas positivas y un día me limpiaron la reputación, y me dejaron 0, tengo la cuenta hace varios años, quise contactarme, pero no hay manera
Publicado 07 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Que me lo entreguen antes del 08/03 y en la dirección pactada
Realise una compra y estaba pautada la entrega entre los días 28 y 03 del 03 ,el lunes 05/03 recibo un aviso de visita fechado 03/03. 17.00hs. Ml. Me envía mensaje de reprogramacion de entrega para los días 05/03 al 07/03 ?????? aviso d visita del correo dise :apartir del 05/03 retirar x feijoo [n…
Solucionado 12 de MarzoQue mercado libre acredite mi pago
Ayer realice una compra por mercado libre argentina, lo pague hoy por pago fácil porque mercado libre te dice que la acreditación es instantánea, pero no se acredito, tengo el comprobante.
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Quiero recuperar mi plata me rovaron los de mercado envio y no me devuelven el dinero
Publicado 07 de MarzoMercadopago te roba sin arma
Realize la compra de un iphoe 7 mediante Mercado Pago el vendedor desaparecio, no me entrego el producto y ahora me caen las cuotas en la tarjeta. Inicie un reclamo, llame a visa, hice todo lo que me piden. Al final, me robaron 12.[números] pesos con el sistema anti rob…
Publicado 07 de MarzoQue llegue la compra que hice en mercado libre
Buenas tardes. El día 27/02 hice una compra por mercado libre y con envío por Correo Argentino (mercado envíos). Se supone que debería haber llegado el 01/03 pero no fue así. Ahora dice que se reprogramó pero cuando ingreso al seguimiento veo que en 5 días solo tuvo …
Solucionado 13 de MarzoMercadoenvios no llega a tierra del fuego
Quiero reclamar el excluimiento de mercadoenvios a tierra del fuego es una verguenza que no se pueda realizar una transacción tan simple como un envio no entiendo el por que si oca y Correo Argentino llegan hasta aqui
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Compré y pagué un teléfono celular Huawei mate 10 pro, con tarjeta de débito maestro y la compra fue aprobada y como no recibo respuestas del vendedor puse una queja anulando la compra ya que no me solucionan el problema quiero recuperar mi dinero. Cuando traté infinidad de v…
Solucionado 23 de MarzoEnvío muy demorado en su entrega por parte de correo argentino
El día 20/2/18 realice una compra a un vendedor de la cuidad de córdoba. dicho vendedor inmediatamente realizó el despacho, y el seguimiento del paquete indica que el mismo días 20/2/18 fue admitido en la sucursal correspondiente del Correo Argentino de la ciudad de…
Solucionado 12 de Marzo