Nesecito comunicarme con vendedor para la entrega de la mercaderia
Pague por la mercaderia y cuando intente programar la entrega m figura de la publicacio ha sido terminda
Publicado 05 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Que le proivan usar este medio para estafar y reintegro del dinero
Esta persona vende juegos los cuales una ves que recive el dinero te bloquea esta estafando ala gente a chicos que son los mas deviles los engaña les da seguridad por que trabaja con la marca mercado de pago esto nos da confiansa pero ahora los alerto por que cualquiera les puede vender algo y esta…
Publicado 05 de OctubreSolución urgente envio yaaaa
Hola. Pedí el juego de la play 4 para mi sobrino por su cumpleaños. tiene 12 años y lamentablemente no tiene mucho tiempo de vida ya que padece cáncer terminal. la entrega limite era el 3 de octubre y aún no llega!!!! me aparece reprogramado!!!! solución urgente!!!!!
Publicado 05 de OctubreQue me liberen un pago
Envie un producto en tiempo y forma y mi comprador aun no lo recibe. Ahora figura como envio demorado. Y necesito que le llegue para poder cobrarlo ya perdí de venderlo a varias personas en estos días. No puedo seguir esperando. Necesito cobrarlo
Publicado 05 de OctubreResolver este problema para poder realizar mi compra
Me aparece codigo postal deshabilitado, no importa que codigo postal ponga el la petición y no me deja realizar compras.
Publicado 05 de OctubreVendió un producto y llegó otro
Mi reclamo es por una compra que hice a la señora marlén suárez gutiérrez, através del site mercado libre, después de haber hecho el depósito de s/61,00 por un aceite de ricino y un aceite de rosa mosqueta; me indico que llegaría el producto en otra apresentacion, alegando que sería mejor, la cual …
Solucionado 22 de OctubreEstafa
Realice una compra en mercado libre de un teclado casio ... Realice el pago pero el teclado nunca llegó.. Fui estafado por un usuario llamado gustavo carini... Quiero saber si se puede recuperar el dinero o ya no...
Publicado 05 de OctubreAclaración de mis retiros
Que sucede con mi dinero. Mercado Pago siempre que hago un retiro me dicen "estamos analizando tu retiro, te diremos si se acredito o necesitamos mas información" porque solo me pasa a mi? y si fuera solo 1 retiró todavía se aguantaría, pero que sean en todas? por favor …
Publicado 05 de OctubreSolucion eficiente
En el dia de la fecha 4-10-[números], luego de hacer una oferta por un producto y haber abonado el mismo, recibo un mensaje que dice que el la publicacion vista y por la que oferte esta eliminada. Yo ya habia pagado por el articulo y luego me encuentro con eso. simplemente quiero que me devuelvan …
Solucionado 09 de Octubre