Canje mercadolibre
Hola hicimos un canje de puntos del banco patogenia y no sabemos como canjearlos por un producto en mercado libre gracias
Publicado 17 de Agosto
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Hola hicimos un canje de puntos del banco patogenia y no sabemos como canjearlos por un producto en mercado libre gracias
Publicado 17 de AgostoHola buenas noches en mi resumende cuenta me figura una compra por $6240 codigo 18196709 nombre mercadopago.com/7299 rubro servico personales tronador 4890 capital federal cuit 30-70308853-4 exijo uma solucion ya que dicho consumo mo fue efectuado por mi persona dwsde ya gracias atte leguiza…
Solucionado 02 de SetiembreHace unos dias realice el reclamo con ustedes por un producto que compre por mercadolibre y por el cuel realice un pago aparte del mismo por Mercado Pago via codigo qr.el vendedor me envio otra cosa y alego que el correo o un empleado realizo algo no previsto.me pidio di…
Publicado 17 de AgostoMe canse en detallar el problema u decir q es todo una gran mentira esto... Y uds en vez de decir q esa tal debora les dijo q esta todo arreglado... Pregunten al damnificado. necesito q me ayuden a continuar con mis cuentas ... Ya q me han dejado laboralmente plantada... Y necesito cobrar a varios…
Publicado 17 de AgostoNecesito que la empresa me permitan dar de baja mi cuenta porque estoy dado de alta en un país equivocado, y la página no me permite hacerlo. Mi alta está dada en mejico con nombre de usuario equivocado con mi mail y yo vivo en argentina.
Solucionado 20 de AgostoCompré unas medias talla xg y el vendedor me mandó mal el pedido, me envió talla mediana, metí mi queja a mercado libre y el vendedor me reembolsó el dinero, y ya no le devolví el producto, ya que decidí usarlas en ésa talla, a pesar de que no me quedan; el vendedor me pidió una disculpa y me dijo …
Solucionado 18 de SetiembreHace ya tres dias que me avisaron por correo que vendi un producto y al intentar imprimir la etiqueta me dicen que les de mi correo y mi clave , al hacerlo me dice que he agotado los intentos por hacerlo, que espere 1 minuto y vuelva a intentarlo, me espero y lo vuelvo a intentar pero me contestan …
Solucionado 22 de AgostoBuenas tardes mi usuario es [email protected] o federicoperge y hace meses estoy intentando comprar cosas en ml y también de hacerme una tarjeta de mercadopago y no estoy pudiendo. Me podrían dar una explicación? . Muchas gracias.
Publicado 17 de AgostoNo es nada en contra de mercado libre, solo saber como cambiar el num de celular ya que no tengo el mismo numero..
Publicado 17 de AgostoSoy el usuario IMPORT SUN. Estoy reclamando en el sitio web desde hace meses. Me falta la factura "A" del mes de junio 2018 de mercado envios. Siempre me dicen lo mismo, notificamos al sector correspondiente. Pero nunca una solución.
Publicado 17 de Agosto