Cancelar transferencia
Hice una transferencia de Mercado Pago a una tarjeta de crédito y quiero cancelar esa transferencia.
Solucionado 26 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Necesito mi tablet pc dos en una
Compré con mi tarjeta de crédito una tablet pc dos en una soy de san rafael y aún no tengo noticias .hace ya más de tres semanas.por favor necesito saber que sucede la necesito para trabajar.
Solucionado 04 de NoviembreUn problema más que grave
Vendí una consola el día 19/10 imprimi la etiqueta y la entregue en el correo pasaron 5 días y en detalle de envío no me aparecía ningún detalle mercado libre me manda un mensaje que estoy retrasado para imprimir mi etiqueta el comprador se comunica con migo diciendo que no despacho el producto man…
Publicado 24 de OctubreSolucion envio realizado no registra
Buen día. soy vendedor de mercado libre y tengo un problema bastante molesto ya que envio el producto en el tiempo indicado (el mismo dia) pero esto no registra en el sistema, y mercado libre me baja la reputacion por demoras en el envio. en la ayuda que ellos ponen no hay nada que ayude a solu…
Publicado 24 de OctubreEs d5d terror
Tengo una cuenta con mercado pago y mercado libre.....estuve cobrando bien.. ...pero me dicen ahora q se generó un contracontracargo .....a ver estoy hace dias sib poder cobrar y sin poder sacar mi dinero ....me desactivaron la cuenta!!! una solución ya!!!
Publicado 24 de OctubreMe llegó un pago que no recuerdo haber hecho
Me llegó en mi resumen de cuenta un pago de: www.mercadopago.com/[números] por $[números] y otro de $[números]
Publicado 24 de OctubreQ me debuelvan mi dinero
Hice una compra x mercado libre pero me hicieron una devolucion y me dijeron q dscargue la app de Mercado Pago la dscargue y entraron a mi cuenta y no tengo ni una compra echa q es lo q pasa aparentemente me robaron
Publicado 24 de OctubreCerrar cuenta
Hola..deseo cerrar mi cuenta en mercado libre darla de baja pr favor. Soy libre de cerrarla porque es mía.
Publicado 24 de OctubreFui estafado por vendedora de mercado libre y solicito sanciones administrativas
El dia 8 de octubre del [números], compre mediante su portal de ventas, unos lentes para medida de marca oakley. Lo cuales indicaban que eran originales de la marca, finalize la compra (nro. De compra [números]) por el monto de [números] soles y realize el abono a cuenta del vendedor bcp [números]-…
Publicado 24 de OctubreCambiar contraseña
Hola quisiera cambiar mi contraseña de mercado libre ya que me la olvide y para cambiarla me mandan un mensaje al número que tengo registrado y a ese numero no lo tengo más, tengo otro numero ahora. Desde ya muchas gracias.
Publicado 24 de Octubre