Ingresará mercado libre
Hola cuando quiero ingresar me dice que debo confirmar mí identidad y nunca llega el mensaje y de hecho no puedo ingresar a mercado libre desde la app de mí celu android
Publicado 15 de Agosto
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Hola cuando quiero ingresar me dice que debo confirmar mí identidad y nunca llega el mensaje y de hecho no puedo ingresar a mercado libre desde la app de mí celu android
Publicado 15 de AgostoHola yo ise una compré de unas zapatillas Adidas y una remera de santos y genaro la cual no me llegó quisiera saber a paso con a compra por a solo me llegaron las zapatillas por favor necesito una respuesta . Gracias
Publicado 15 de AgostoNo se mi contraseña y cambie de número telefónico, me mandan clave al número anterior con el cual ya no cuento.
Publicado 15 de AgostoRealice una compra en mercadolibre indicando el código postal 2900 como lugar de entrega. En envío se esta haciendo al código postal 2500. Yo estoy seguro de haber puesto el código correcto. No encuentro el la pagina de ml lugar donde reclamar esto.
Solucionado 30 de AgostoQuiero comprar 39 productos a un mismo vendedor y el monto supera los 1400$ el vendedor tiene reputacion verde,son productos nuevos,quiero que porfavor pongalo en gratis,si fuera 200$ por lo menos esta bien no?pero 2224$ es una exageracion....pago mas de envio que el producto....
Publicado 15 de AgostoNecesito cambiar de numero para que me llegue la clave ayudaa
Publicado 15 de AgostoHola tuve un problema con la dirección de envío y se seleccionó automáticamente una en la cual ya no vivo, al hablar con la conpañia de envíos me dijeron que tocaba por la pagina de mercado libre pero la opción no aparece, ¿como puedo hacer para poder recogerlo o cambiar la dirección ?
Publicado 14 de AgostoRealice compra el 7/08/2018 se despacho ese mismo día pero desde el 08/08 me aparece q está en proceso de clasificación el 11/08 se reprogramó el envío
Solucionado 30 de AgostoTengo un reclamo abierto (reclamo n.º 1023130068) porque Correo Argentino (aka mercado envíos) rompió el producto que habíamos enviado y obligaron al receptor a recibirlo aún cuando se notaba que estaba roto. El comprador abrió el reclamo y para recibir el paquete y …
Solucionado 30 de AgostoNo puedo acceder a mi cuenta de mercado libre porque perdí mi número y no puedo recibir mensajes para que me llegue el código de verificación.
Publicado 14 de Agosto