Compré en la sucursal del abasto una mesita de cama con luz les para mi hija de 6 años. ayer le empezó a quemar la pierna y. Ya si abrimos el cierre vimos que los cables de la coneccion a las pilas estaban pelados y sin ningún aislamiento. les dije que a mi hija le había quemado la pierna un prod…
Publicado 14 de FebreroSoy clienta de simones hace más de dos años, la semana pasada realize un reclamo por dos barbijos que me vinieron horribles, carísimos! pague creyendo que eran buenos pero una tela malísima, con hilos colgando, $420 cada barbijo con el descuento sino salían $620 , compre dos , me piden que los ll…
Publicado 06 de FebreroRealice mi compra el dia 09/11/2020 y aun no han despachado mi bolso. No dan solucion por Whatsapp Quiero q me reintegren la plata.
Publicado 01 de DiciembreHice una compra el 4/11 en simones y todavía no llega a mi domicilio y tampoco me respondes maa los whatsap
Publicado 26 de NoviembreHice una compra en simones el día 30/7/2020, pedido nro # 000017829. De dos productos, una funda para palo de hockey y una mochila modelo heart pinky print. Al momento de la compra se indicaba la entrega de 3 a 10 días hábiles. Recibí mi compra en mi domicilio, a cargo de correo andreani, el día sá…
Solucionado 23 de AgostoCompre el 13 de julio un piyama para mi nena de 10 años talle 3 de niños. Y 1 pantuflas con envió a domicilio ya que no puedo salir de casa tengo 1 bebé recién operado. ayer llegó mi pedido y me enviaron el talle l de adultos. me comuniqué para que me hagan el cambio y me piden que me traslade …
Publicado 06 de AgostoEl 13/may/2020 adquirí a través de la tienda online de simones "2 (dos) barbijos" abonados con tarjeta amex, por $891. Plazo máximo de entrega 10 días, al 10mo día el pedido aun no había sido despachado. Solicité el reintegro y fui ignorada. Hoy, 3/jun/2020 correo andreani informa que el pedido fue…
Solucionado 19 de JunioCompre una mochila carísima en simones y no cumple su función la cargas de libros y la mochila se cae porque no aguante el peso no se queda parada no se si vino fallada o qué pasa
Publicado 21 de AbrilCompre hace mas de un mes un organizador para mamadera y cosas de bebe para el carrito y no me lo entregaron
Publicado 03 de DiciembreMi nombre es lucia . compre en el Cyber Monday un botinero que era 2x1. Una compra de 850 pesos . el envío jamás llegó ; aunque me enviaron la factura y cobraron el pedido. hice más de 4 reclamos por mail , y Whatsapp telefónicos no pu…
Solucionado 06 de DiciembreEl día 11 de noviembre, compré un botinero en "simones", botinero choni black $ 960,00 con número de operación: 5448397052 referencia del vendedor: 000003492 el dinero lo recibió simones. el día 14 recibí la factura vía mail y cumplí con comunicarme vía Whatsapp para sa…
Solucionado 21 de NoviembreHice una compra y en reiteradas oportunidades solicite la factura mas nunca la recibi.
Publicado 01 de NoviembreCompre una mochila '17 con rueditas y me enviaron una sin rueditas, como 500 pesos más barata de la que efectivamente pagué, cuando reclame por mail me dijeron que me daban un descuento para una futura compra, pero yo les dije que queria que me reembolsaran lo que pagué demás, que me quedaba con la…
Publicado 10 de SetiembreNecesito que me den una respuesta a mi reclamo, ya me contacte por whasap pero dejaron de responderme. La mochila esta fallada, no anda el cierre. Apenas la recibi me contacté con ustedes para reclamar. Quiero una igual que funcione bien
Solucionado 15 de AgostoCompre una mochila para niño, cuando llego abro el paquete (pague envio) y el cierre del bolsillo delantero esta trabado, hago el reclamo y me contestan que le haga fuerza, soy una mujer adulta, le hago muchísima fuerza, pero igualmente no abre y cierra bien. Esta roto, no es normal el funcionamien…
Solucionado 14 de AgostoBuenas tardes estoy esperando un pedido desde el 28-01-2019 hasta la fecha solo me dieron la escusa que no estaba en mi domicilio. Lo cual no es así. Me dijeron q valla a una sucursal y que espere que ellos me avisaban hasta la fecha no me responde mi compra es de más de 3 mil pesos. espero resp…
Publicado 20 de JunioCompre por internet en la pagina de simones una valija a precio promocional con 50% de descuento + un cupon de beneficio por fecha de cumpleaños, realizo la compra, pago me envian un mail diciendo que la entrega la realizaria mercado envios, sigo el envio por su aplicacion , aclaro en la direccion …
Solucionado 26 de AbrilHice la compra de una cartera en la tienda online, al colocar la dirección me faltó un número, cuando lo noté de inmediato escribí al mail para que me ayudarán a solucionar ese problema porque no podía eliminar la compra y ya había pagado, escribí y me dijeron que no podían hacer nada que hiciera l…
Publicado 17 de SetiembreHice una compra el 20 de diciembre y me informaron que a las 48 hs. Del pago ya podía retirar mi compra en la sucursal de villa crespo. El 22 de diciembre recibí un mail de que se había acreditado mi pago. El día de hoy (8 días despues) viajamos a retirar la valija (soy de chascomús) y nos dijeron …
Solucionado 09 de Enero