No se que se trata el pago
Dicen que tengo un pago n-1721210866 y no se de que es.
Solucionado 15 de Agosto
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Dicen que tengo un pago n-1721210866 y no se de que es.
Solucionado 15 de AgostoCompre una tablet x mercado libre la cual anduvo una semana me digeron que se la mandara lo cual la mande como ellos me la mandarin la recibieron el dia 18/9/2015 hasta hoy 23/11/2015 no tengo respuetas no contestan mail ni tampoco el telefono vendedor de mercadolibre: Tecn…
Solucionado 15 de AgostoTuve que deshacer una compra. Yo devolví el articulo y el vendedor devolvió el dinero a mercadolibre, empresa que envió un correo al vendedor el 23 de octubre indicando que ya me habian devuelto el dinero. Pero mercadolibre no me devolvió el dinero. Con el agravante que no ofrecen medio para comuni…
Solucionado 15 de AgostoPor mercado libre compre a Ajaxgold una cámara. Debería haber traído el cargador enchufe automotor de 12 v, el cual después de discutir me mandaron un cargador enchufe que no corresponde a la foto de la publicidad que figura en m.l. La batería que lleva la camarita es de 3,…
Solucionado 15 de AgostoResulta que hace dos semnas vendi un produto por mercado libre , lo envie dentro de los plazos , fue retirado dos dias despues me llega un mensaje que el comprador no quiere el producto, entonces perfecto que lo devuelva , y llevo ya una semana y media esperando que esto suceda y asi poder ponerla…
Solucionado 15 de AgostoSoy vendedor en el sitio, el comprador eligen oca seguimos los pasos entregamos la caja a oca, despues de unos dias nos llega un mail oca pidiendo disculpas que no pudo entregar, que se reintegra el dinero al comprador y vendedor, quiero vender no que vuelva la caja y perder clientes ya que ellos n…
Solucionado 15 de AgostoMe vendieron un iphone que solo funciono un dia
Solucionado 15 de AgostoAdquirí un producto mediante su página, en la que para cobrar están super atentos y responden todo, pero a la hora de resolver un inconveniente todos se lavan las manos. El producto no lo recibí, por lo que lo llevaron a barracas cuando mercadolibre me había mandado un mail de que en el caso de no …
Solucionado 15 de AgostoAca la explicacion de mercadopago, ahora es si o si obligatorio, o sea, si un comprador quiere pagarte en efectivo no puede, en el futuro inmediato mercadolibre pondra como herramienta exclusiva de cobro a mercadopago te guste o no. hola ana, es un gusto volver a saludarte. debo informarte…
Solucionado 15 de AgostoHola - buenos dias amigo - yo realice dos compras de un mismo articulo a traves de mercadolibre.com.ar con una semana de diferencia - a distintos vendedores - uno cumplio y el otro no - era la compra de handy baofeng - abone con tarjeta de credito visa Banco De La Pam…
Solucionado 15 de Agosto