Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 375
Ya llevo una semana sin poder recibir mi dinero

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Melbet

Ya llevo una semana sin poder recibir mi dinero

Llevan una semana sin retirar mi dinero. Quiero retirar el equivalente a [números] eth en pesos. El equipo de asistencia de la casa de apuestas es absolutamente terrible. Cambian la dirección de correo electrónico cada dos por tres. Lo gracioso es que, cuando les escribo, la dirección cambia a «inactiva» y parece que está a punto de eliminarse. En bucle.

Llevan una semana sin retirar mi dinero. Quiero retirar el equivalente a [números] eth en pesos. El equipo de asistencia de la casa de apuestas es absolutamente terrible. Cambian la dirección de correo electrónico cada dos por tres. Lo gracioso es que, cuando les escribo, la dirección cambia a «inactiva» y parece que está a punto de eliminarse. En bucle.

Melbet Representante de Melbet 

¡Hola, Miguel!

Lamentamos los inconvenientes que ha presentado con su solicitud de retiro.

Nos gustaría aclarar que los canales de contacto oficiales no cambian constantemente. El correo complaints*melbet.team corresponde al servicio de atención al cliente, mientras que info-es*melbet**** es el canal de soporte.

Asimismo, para poder comprender mejor la situación, le pedimos, por favor, que nos indique qué ocurre exactamente al intentar realizar el retiro. Por ejemplo, si aparece algún mensaje de error en la plataforma, si la solicitud queda pendiente, es rechazada o cuál es el inconveniente que se presenta.

Atentamente,
Melbet team.

25 de Mayo a las 8:28 hs.
Miguel  solución recibida: 

Todo bien

26 de Mayo a las 4:47 hs.

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