Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 376
Verificación rechazada sin motivos claros durante días

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Verificada

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Melbet

Verificación rechazada sin motivos claros durante días

Mi intento de verificación ya lleva más de una semana. Los documentos son rechazados sin razones claras. Sin la verificación, no puedo retirar mis fondos. Exijo que se agilice el proceso y se me proporcionen instrucciones claras.

Mi intento de verificación ya lleva más de una semana. Los documentos son rechazados sin razones claras. Sin la verificación, no puedo retirar mis fondos. Exijo que se agilice el proceso y se me proporcionen instrucciones claras.

Melbet Representante de Melbet  propuso una solución: 

¡Hola, Antonio!

Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con el proceso de verificación.

El equipo de seguridad es el encargado de revisar los documentos y validar las cuentas, por lo que es importante que sigas en contacto con ellos a través del correo security*melbet.com para recibir indicaciones más detalladas.

Si los documentos fueron rechazados, puede deberse a la calidad de imagen, información incompleta o discrepancias con los datos registrados. Te recomendamos asegurarte de que sean claros y cumplan con los requisitos indicados.

Gracias por tu paciencia, esperamos que tu verificación se complete pronto.

Atentamente,
Melbet team.

12 de Mayo a las 8:38 hs.
Antonio  solución recibida: 

Ok

13 de Mayo a las 12:10 hs.

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