Melbet

Transferencia bancaria

¡Hola, Manuel!

Lamentamos los inconvenientes con las opciones de retiro disponibles en su cuenta.

Para poder revisar esta situación con el equipo encargado, por favor, indíquenos su ID de cuenta, correo registrado, país y el método de pago que utiliza para sus retiros. Si se trata de transferencia bancaria, especifique también a qué banco.

Asimismo, coméntenos si ya contactó al equipo de soporte a través del chat de la página y si le indicaron la posibilidad de añadir un método de retiro alternativo en este caso.

Atentamente,
Melbet team.

¡Hola, Manuel!

Gracias por su paciencia mientras consultábamos esta situación con el equipo encargado.

Lamentablemente, no es posible habilitar manualmente un método de pago cuando el sistema no lo muestra como disponible. Según consta, usted ya se comunicó por teléfono con el equipo de soporte y se le indicó utilizar un método de retiro alternativo. En caso de que la transferencia bancaria haya estado disponible anteriormente, deberá esperar a que vuelva a mostrarse en su cuenta.

Tenga en cuenta que la disponibilidad de los métodos de pago no depende únicamente del casino. A veces, un método disponible para depósitos no lo está para retiros, o puede dejar de estar disponible temporalmente en cualquier momento.

Atentamente,
Melbet team.

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Manuel M