Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 375
Terrible conversión de divisas

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Melbet

Terrible conversión de divisas

Recargué mi cuenta, pero recibí una cantidad mucho menor de lo que esperaba. Revisé el tipo de cambio y estaba inflado en un 10%. En el soporte me dijeron que "así funciona el sistema". ¿por qué debo perder dinero debido a comisiones ocultas?

Recargué mi cuenta, pero recibí una cantidad mucho menor de lo que esperaba. Revisé el tipo de cambio y estaba inflado en un 10%. En el soporte me dijeron que "así funciona el sistema". ¿por qué debo perder dinero debido a comisiones ocultas?

Melbet Representante de Melbet  propuso una solución: 

¡Hola, Emiliano!

Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria.

Te sugerimos verificar el valor del tipo de cambio antes de realizar una recarga, ya que estos valores pueden variar según las condiciones del mercado y el proveedor de pago utilizado.

Te recomendamos continuar en contacto con el equipo de soporte a través del chat en la página web o escribiendo al correo info-es*melbet.com para que puedan revisar tu caso con más detalle y brindarte la asistencia necesaria.

Atentamente,
Melbet team.

22 de Abril a las 11:53 hs.
Emiliano  solución recibida: 

Gracias

23 de Abril a las 11:13 hs.

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