Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido un…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Realicé un depósito mediante Mercado Pago pero al intentar retirar mis fondos, esa opción no figura disponible entre los métodos de retiro. Al intentar hacerlo por otro medio (por ejemplo, Airtm , el sistema muestra el siguiente mensaje:
"el retiro de fondos solo es posible para aquellos detalles para los que se realizó la reposición. Al reponer una cuenta de varias maneras, el retiro de fondos debe ser proporcional a la cantidad de reposición."
dado que mercado pago ya no aparece como método disponible, solicito una alternativa para poder realizar el retiro o, en su defecto, que me habiliten el retiro a través de airtm.
Realicé un depósito mediante Mercado Pago pero al intentar retirar mis fondos, esa opción no figura disponible entre los métodos de retiro. Al intentar hacerlo por otro medio (por ejemplo, Airtm , el sistema muestra el siguiente mensaje:
"el retiro de fondos solo es posible para aquellos detalles para los que se realizó la reposición. Al reponer una cuenta de varias maneras, el retiro de fondos debe ser proporcional a la cantidad de reposición."
dado que mercado pago ya no aparece como método disponible, solicito una alternativa para poder realizar el retiro o, en su defecto, que me habiliten el retiro a través de airtm.
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Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido un…
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No pu…
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pe…
¡Hola, Joaquin!
03 de Noviembre a las 10:07 hs.Lamentamos los inconvenientes ocasionados con su solicitud de retiro.
Tenga en cuenta que la disponibilidad de los métodos de pago depende no solo del casino, sino también de factores como su ubicación, restricciones bancarias y disponibilidad de métodos de pago. En ocasiones, un método disponible para depósitos no está disponible para retiros o puede dejar de estarlo en cualquier momento.
Por favor, indíquenos si ya solicitó asistencia a nuestro equipo de soporte a través del chat de la página o mediante el correo complaints*melbet.team, y cuál fue la respuesta que recibió.
Esperamos su respuesta para continuar brindándole asistencia.
Atentamente,
Melbet team.
Hola, ya solicite asistencia pero aun sigue en proceso
03 de Noviembre a las 11:25 hs.La verdad, que un desastre. Aun sigo intentando comunicarme con esta empresa.
04 de Noviembre a las 16:58 hs.Nadie me puede resolver el inconveniente y me dan informacion muy mala
¡Hola, Joaquin!
05 de Noviembre a las 13:22 hs.Gracias por su aclaración.
Entendemos que ya se encuentra en contacto con nuestro equipo de soporte a través del correo complaints*melbet.team. En algunos casos, el equipo encargado depende de los tiempos de respuesta del método de pago, por lo que el proceso puede demorar un poco más de lo habitual.
Le pedimos un poco de paciencia mientras se revisa esta situación. En cuanto haya una actualización sobre su requerimiento, recibirá una respuesta por correo electrónico.
Atentamente,
Melbet team.
Es que ni siquiera es que pedi que hablen con el metodo de pago. Pedi que hablen conmigo de maera fluida y ni eso fue posible.
05 de Noviembre a las 16:17 hs.Solicité llamada telefónica hace 3 dias y sigo sin novedades
Porque le brindaron respuestas genericas como siempre.
07 de Noviembre a las 12:27 hs.Nada puntual
Un asco esta plataforma, deberían cerrarla definitivamente, audiciones y controles, no te dejan usar derecho de autoexclusión dentro de la plataforma cuando debería ser requisito fundamental, para hacerlo tenés que enviar correos, verificar cuentas, 3 ave Marías y escalar el Everest. Lamentable
10 de Noviembre a las 3:27 hs.La verdad que si, nefasta. Una ****** de aca a la china
10 de Noviembre a las 3:42 hs.¡Hola, Joaquin!
10 de Noviembre a las 16:05 hs.Gracias por su paciencia mientras se revisa esta situación.
Sabemos que el tiempo de espera puede generar molestias y apreciamos su comprensión. Le recomendamos revisar su correo electrónico regularmente, ya que el equipo que se encuentra atendiéndolo le informará de cualquier novedad mediante su correo electrónico.
Atentamente,
Melbet team.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joaquin S
18 de Diciembre a las 9:49 hs.