Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 376
Sin respuesta del soporte y sin dinero en el balance

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Verificada

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Melbet

Sin respuesta del soporte y sin dinero en el balance

Recargué usando un Monedero electrónico. El dinero se descontó, pero no aparece en mi cuenta de melbet. Les envié capturas, el id de la transacción... Y nada. Tres días diciendo que “lo están investigando”. ¿por qué tan lento?

Recargué usando un Monedero electrónico. El dinero se descontó, pero no aparece en mi cuenta de melbet. Les envié capturas, el id de la transacción... Y nada. Tres días diciendo que “lo están investigando”. ¿por qué tan lento?

Melbet Representante de Melbet  propuso una solución: 

¡Hola, Noah!

Lamentamos la demora que has experimentado con tu depósito.

Sabemos lo importante que es contar con tus fondos a tiempo, y entendemos tu preocupación al no obtener una solución inmediata. En este tipo de casos, es necesario que el equipo encargado revise la transacción de forma individual, ya que pueden surgir demoras puntuales según el método utilizado o el estado del proceso.

Te recomendamos continuar el seguimiento directamente con el equipo de soporte que te ha estado atendiendo, donde podrán darte una actualización más precisa sobre tu caso.

Gracias por tu comprensión y paciencia.

Atentamente,
Melbet team.

24 de Junio a las 9:15 hs.
Noah  solución recibida: 

Sin preguntas

25 de Junio a las 8:23 hs.

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