Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido un…
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Después de solicitar un retiro, mi cuenta fue bloqueada para una "verificación de seguridad". Ya pasaron cinco días y sigo esperando una respuesta. ¿por qué permiten que los jugadores depositen dinero sin problemas, pero ponen tantas trabas a la hora de retirarlo?
Después de solicitar un retiro, mi cuenta fue bloqueada para una "verificación de seguridad". Ya pasaron cinco días y sigo esperando una respuesta. ¿por qué permiten que los jugadores depositen dinero sin problemas, pero ponen tantas trabas a la hora de retirarlo?
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Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido un…
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No pu…
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pe…
¡Hola, Javier!
28 de Abril a las 9:35 hs.Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando y entendemos lo frustrante que puede ser una revisión adicional, especialmente cuando se trata de tus ganancias.
Queremos aclararle que la verificación de cuenta ayuda a la protección de las mismas y el cumplimiento de nuestros TyC. Aunque sabemos que puede resultar incómodo, es una medida necesaria, especialmente antes de autorizar tu primer retiro.
El equipo de seguridad es el encargado de revisar los documentos y validar la información, por lo que es importante que sigas en contacto con ellos a través del correo security*melbet.com para recibir indicaciones más detalladas.
Atentamente,
Melbet team.
ok
30 de Abril a las 8:46 hs.