Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 376
Retrasan la verificación de documentos deliberadamente

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Melbet

Retrasan la verificación de documentos deliberadamente

Aquí solo se pierde el tiempo. Por ejemplo, nada más añadir un par de cientos de soles y solicitar una retirada, me exigieron que me verificara. Todo parecía estar bien, pero la fecha límite para la verificación se acerca y la tan esperada marca de aprobación aún no aparece.

Aquí solo se pierde el tiempo. Por ejemplo, nada más añadir un par de cientos de soles y solicitar una retirada, me exigieron que me verificara. Todo parecía estar bien, pero la fecha límite para la verificación se acerca y la tan esperada marca de aprobación aún no aparece.

Melbet Representante de Melbet 

¡Hola, Migel!

Lamentamos las molestias ocasionadas y comprendemos su preocupación por la demora en el proceso de verificación.

El proceso de verificación es un requisito necesario para poder realizar su primer retiro y forma parte de los procedimientos habituales de seguridad, cuyo objetivo es confirmar la información del titular y proteger las operaciones realizadas en la cuenta.

Para poder revisar el estado de su cuenta y brindarle una respuesta, le pedimos que nos envíe su ID de cuenta, correo registrado y su país.

Atentamente,
Melbet team.

12 de Enero a las 9:47 hs.
Migel  solución recibida: 

Todo resuelto

12 de Enero a las 15:32 hs.

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