Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 375
Retiro

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Melbet

Retiro

Hice un retiro ayer a las 18:20 y me llego un mail de deposito exitoso y la plata nunca se acredito me pidieron un monton de informacion pase todo. Ahora estoy pidiendo que me envien un comprobante de pago y no me pasan y la plata no se acredito

Hice un retiro ayer a las 18:20 y me llego un mail de deposito exitoso y la plata nunca se acredito me pidieron un monton de informacion pase todo. Ahora estoy pidiendo que me envien un comprobante de pago y no me pasan y la plata no se acredito

Emilse L 

Recién se comunicaron conmigo de nuevo. Le solicite nuevamente el comprobante y me dijeron que tengo que esperar hasta el Lunes. Son un ****** se merecen una denuncia por ******dores

16 de Mayo a las 6:34 hs.
Melbet Representante de Melbet 

¡Hola, Emilse!

Lamentamos la demora en el procesamiento de su retiro y nos gustaría ayudarla a resolverlo lo antes posible.

Para poder revisar esta situación con el equipo encargado, es necesario contar con información adicional. Por favor, envíenos un correo a complaints*melbet.team, donde deberá indicar su ID de cuenta, correo registrado, país, fecha y hora de la solicitud de retiro, monto, método de pago utilizado, ID de transacción y una captura de pantalla donde se visualicen claramente la fecha y el monto del retiro.

Nuestro equipo de soporte investigará su caso y se comunicará con usted para brindarle asistencia.

Atentamente,
Melbet team.

18 de Mayo a las 9:01 hs.
Emilse L  solución recibida: 

Se solucionó el problema

31 de Mayo a las 18:21 hs.

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