Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido un…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Depositar es muy fácil, pero intentar retirar dinero es una pesadilla. Me pidieron un documento identificativo, de acuerdo. Después, un selfi con el documento. Después, un vídeo sujetando el pasaporte. Y después... Silencio. Han pasado 12 días y no he recibido un céntimo. El servicio de atención al cliente da respuestas robóticas y de copia y pega. Parece que solo quieren demorar las cosas hasta que te rindas. No lo recomiendo.
Depositar es muy fácil, pero intentar retirar dinero es una pesadilla. Me pidieron un documento identificativo, de acuerdo. Después, un selfi con el documento. Después, un vídeo sujetando el pasaporte. Y después... Silencio. Han pasado 12 días y no he recibido un céntimo. El servicio de atención al cliente da respuestas robóticas y de copia y pega. Parece que solo quieren demorar las cosas hasta que te rindas. No lo recomiendo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido un…
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No pu…
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pe…
¡Hola, Sofia!
18 de Noviembre a las 15:23 hs.Lamentamos las molestias y comprendemos su frustración con respecto al proceso de verificación.
De acuerdo con la información que nos menciona, su documentación aún está siendo revisada por el equipo de seguridad, y hasta que este proceso no finalice, los retiros estarán temporalmente deshabilitados. Le recordamos que la revisión de documentos puede tardar hasta 15 días hábiles.
Entendemos lo importante que es para usted realizar su retiro y agradecemos su paciencia mientras el equipo encargado trabaja en ello.
Atentamente,
Melbet team.
Sin preguntas
21 de Noviembre a las 15:12 hs.