Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 376
Respuestas de ayuda que no abordan el motivo de la consulta al completo

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Melbet

Respuestas de ayuda que no abordan el motivo de la consulta al completo

Me puse en contacto con el equipo de atención al cliente para una pequeña consulta. Me contestaron pero parecía que no habían entendido realmente lo que que les preguntaba. A lo mejor no me expliqué con la suficiente claridad. Me gustaría que prestaran más atención al detalle, aunque en general lo intentan.

Me puse en contacto con el equipo de atención al cliente para una pequeña consulta. Me contestaron pero parecía que no habían entendido realmente lo que que les preguntaba. A lo mejor no me expliqué con la suficiente claridad. Me gustaría que prestaran más atención al detalle, aunque en general lo intentan.

Melbet Representante de Melbet 

¡Hola, Juan!

Lamentamos que la respuesta recibida no haya sido del todo clara o acorde a su consulta.

Valoramos este tipo de observaciones, ya que nos ayudan a mejorar la calidad de la atención. Recuerde que puede recibir asistencia con sus consultas o requerimientos a través del chat de la página o enviando un correo a complaints*melbet.team.

Si lo desea, puede explicarnos su consulta indicando la mayor cantidad de información posible, para que podamos asistirlo de la mejor manera.

Atentamente,
Melbet team.

17 de Diciembre a las 8:30 hs.
Juan  solución recibida: 

Gracias

19 de Diciembre a las 16:10 hs.

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