Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 389
Reclamo

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Melbet

Reclamo

Hace 3 meses que me bloquearon la cuenta arbitrariamente, nunca me devolvieron el dinero.
de una u otra manera de quedan con el dinero. Esa app de juego r****a!

Hace 3 meses que me bloquearon la cuenta arbitrariamente, nunca me devolvieron el dinero.
de una u otra manera de quedan con el dinero. Esa app de juego r****a!

Melbet Representante de Melbet 

¡Hola, Sebastián!

Le informamos que su solicitud ya está siendo atendida en su primer reclamo (ID: *******).

Le pedimos que gestione su reclamo adecuadamente y que evite publicar quejas repetidas sobre el mismo problema, ya que esto no acelerará la resolución y puede dificultar la atención para otros usuarios.

Gracias por su comprensión y paciencia.

Atentamente,
Melbet team.

18 de Mayo a las 13:41 hs.Responder
Sebastián C 

Acelerar el trámite? 90 días. Y hablan de acelerar y de reclamar algo que me r*****n?
Qué se puede esperar, si es el fin que buscan.
Son ******es...
Se escuda en una app de juego, pero de una u otra manera se quedan con el dinero. Eso no es ****?
90 días que no me devuelven lo mio! Pidiendo ahora todos los movimientos de cuenta bancaria desde la fecha del **** a ahora...
Demuestrenme ustedes porque me bloquearon la cuenta una vez recibidos ****** ******es.
En vez de solicitar todos mis movimientos de cuenta desde hace más de 90 días.
No obstante con r*****r, tiene la necesidad de obtener todos mis movimientos de cuenta...
E*****s! E*****n! Eso hacen.

18 de Mayo a las 13:48 hs.Responder
Melbet Representante de Melbet 

¡Hola, Sebastián!

Entendemos su molestia respecto al tiempo de revisión y a la documentación solicitada durante el proceso.

Sin embargo, tenga en cuenta que, en casos relacionados con verificaciones de seguridad o restricciones de cuenta, el equipo encargado puede solicitar información y documentos adicionales para continuar con la investigación correspondiente. Por este motivo, es importante seguir las indicaciones proporcionadas y enviar la documentación requerida para que el caso pueda continuar siendo revisado.

Atentamente,
Melbet team.

27 de Mayo a las 14:02 hs.Responder

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