Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 376
Promoción de reembolso no cumplida tras apuestas válidas

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Melbet

Promoción de reembolso no cumplida tras apuestas válidas

Recientemente vi una promoción en el sitio de melbet sobre el reembolso de apuestas perdidas. Hice una serie de apuestas, pero nunca recibí el reembolso. Me puse en contacto con el soporte y me informaron que no había cumplido con ciertas condiciones. Me siento engañado.

Recientemente vi una promoción en el sitio de melbet sobre el reembolso de apuestas perdidas. Hice una serie de apuestas, pero nunca recibí el reembolso. Me puse en contacto con el soporte y me informaron que no había cumplido con ciertas condiciones. Me siento engañado.

Melbet Representante de Melbet  propuso una solución: 

¡Hola, George!

Entendemos su preocupación y lamentamos cualquier inconveniente que esta situación le haya causado.

Tenga en cuenta que nuestros términos de uso establecen lo siguiente: “Los bonos de la Casa de apuestas pueden estar sujetos a TyC especiales. Por ese motivo, la Compañía insta al Cliente a leer atentamente los TyC, para mantenerse informado en la mayor medida posible y evitar malentendidos.”
Puede encontrar información más detallada sobre las reglas en el siguiente enlace: ****s://melbet-******.top/es/information/rules/25#1

Si la aclaración no ha sido suficiente o necesita más información, le recomendamos comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en nuestra página web o enviando un correo a complaints*melbet.team.

Atentamente,
Melbet team.

09 de Mayo a las 13:31 hs.
George  solución recibida: 

Ok

09 de Mayo a las 13:55 hs.

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