Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido un…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Cuando me registré y gané algo, me permitió retirar un dinerito; sin embargo, ahora que ha pasado el tiempo y quise sacar un monto mayor, no me lo permite y me pide validación de documentos. Vengo enviando como 8 correos y cada vez me responden que no está claro, que está rotado, que el fondo, etc. Es decir, ponen cualquier excusa para no atenderme la validación.
Cuando me registré y gané algo, me permitió retirar un dinerito; sin embargo, ahora que ha pasado el tiempo y quise sacar un monto mayor, no me lo permite y me pide validación de documentos. Vengo enviando como 8 correos y cada vez me responden que no está claro, que está rotado, que el fondo, etc. Es decir, ponen cualquier excusa para no atenderme la validación.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido un…
No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No pu…
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pe…
¡Hola, Roger!
27 de Agosto a las 9:09 hs.Lamentamos las molestias durante el proceso de verificación de su cuenta.
Nuestro equipo de seguridad revisa los documentos y, en algunos casos, puede solicitar que se reenvíen ciertos archivos si falta información o no cumplen con los requisitos. Por ello, es importante seguir sus instrucciones en security*melbet.com para completar con éxito el proceso.
Si no recibe respuesta en un tiempo considerable o necesita una actualización, puede contactarnos mediante el chat de la página o enviarnos su ID de cuenta y correo registrado para consultarlo con el equipo encargado.
Atentamente,
Melbet team.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roger L
06 de Octubre a las 8:19 hs.