Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 375
Problemas con la verificación de la cuenta

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Verificada

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Melbet

Problemas con la verificación de la cuenta

Llevo más de dos días intentando completar la verificación. Mis documentos son rechazados constantemente sin una explicación clara de las razones. Sin la verificación, no puedo retirar mis fondos. Exijo que se acelere el proceso y se me proporcionen instrucciones claras.

Llevo más de dos días intentando completar la verificación. Mis documentos son rechazados constantemente sin una explicación clara de las razones. Sin la verificación, no puedo retirar mis fondos. Exijo que se acelere el proceso y se me proporcionen instrucciones claras.

Melbet Representante de Melbet  propuso una solución: 

¡Hola, Mateo!

Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con el proceso de verificación.

El equipo de seguridad es el encargado de revisar los documentos y validar las cuentas, por lo que es importante que sigas en contacto con ellos para recibir indicaciones más detalladas.

Si los documentos fueron rechazados, puede deberse a calidad de imagen, información incompleta o discrepancias con los datos registrados. Te recomendamos asegurarte de que sean claros y cumplan con los requisitos indicados.

Gracias por tu paciencia, esperamos que tu verificación se complete pronto.

Atentamente,
Melbet team.

17 de Marzo a las 9:09 hs.
Mateo  solución recibida: 

Gracias

23 de Marzo a las 11:25 hs.

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