Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 375
No puedo ingresar a mi cuenta

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 375
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Melbet

No puedo ingresar a mi cuenta

No puedo ingresar a mi cuenta y que olvide mi id necesito ayuda para recuperar mi cuenta ya que tengo activado solo para iniciar con el id

No puedo ingresar a mi cuenta y que olvide mi id necesito ayuda para recuperar mi cuenta ya que tengo activado solo para iniciar con el id

Melbet Representante de Melbet 

¡Hola, Dustin!

Entendemos la dificultad que presenta al no poder ingresar a su cuenta.

La recuperación de acceso se gestiona a través del equipo de soporte. Por favor, escriba un correo a info-es*melbet.com desde su e-mail registrado y describa el problema con el mayor detalle posible para que puedan revisar esta situación y asistirle de la mejor manera.

Atentamente,
Melbet team.

18 de Febrero a las 8:36 hs.Responder
Dustin M 

Ya envié algunos correos ya hace una semana a un envío casi al diario y no tengo ninguna respuesta por parte de ustedes

18 de Febrero a las 12:01 hs.Responder
Melbet Representante de Melbet 

¡Hola, Dustin!

¿Podría informarnos si ha recibido alguna respuesta o actualización por parte del equipo de soporte respecto a su caso?

Esperamos su respuesta.

Atentamente,
Melbet team.

16 de Marzo a las 15:11 hs.Responder
Dustin M 

No aún no recibo ninguna respuesta

16 de Marzo a las 15:45 hs.Responder
Melbet Representante de Melbet 

¡Hola, Dustin!

Lamentamos la demora en la respuesta del equipo de soporte y los inconvenientes que ha experimentado al intentar recuperar el acceso a su cuenta.

Le recordamos que también puede comunicarse con el equipo de soporte a través del chat disponible en la página, donde un agente de soporte podrá asistirle de forma personalizada y en tiempo real con cualquier requerimiento.

Atentamente,
Melbet team.

19 de Marzo a las 10:00 hs.Responder
Dustin M 

Ya intenté todo nose si me podría ayudar con algún contacto para comunicarme directo y me ayude a recuperar mi cuenta

19 de Marzo a las 10:17 hs.Responder
Melbet Representante de Melbet 

¡Hola, Dustin!

Los canales que recomendamos para gestionar este caso son contactar a un agente de soporte a través del chat de la página o escribir a info-es*melbet.com para que el equipo de soporte pueda asistirle y revisar esta situación en detalle.

Atentamente,
Melbet team.

31 de Marzo a las 9:38 hs.Responder
Melbet Representante de Melbet 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dustin M

17 de Abril a las 9:21 hs.Responder
Dustin M  Solución rechazada: 

No tengo ninguna solución

20 de Abril a las 22:04 hs.Responder
Melbet Representante de Melbet 

¡Hola, Dustin!

Se procedió a enviar la validación debido a que dejamos de recibir actualizaciones de su parte.

Lamentamos que el inconveniente aún no haya sido solucionado por el equipo encargado. Le recordamos que, para gestionar este caso, debe contactar a un agente a través del chat de la página o escribir a info-es*melbet**** para que el equipo de soporte pueda asistirle y revisar esta situación en detalle.

Atentamente,
Melbet team.

23 de Abril a las 12:16 hs.Responder

Empresas más buscadas