No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No pu…
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Buen dia . Tengo cuenta en el casino on líne melbet . Hay dos transferencias qué realice y nunca me la acreeditaron a la cuenta de [números] cada una . Las demás transferencias se acreediban al momento pero una del 7/3 y 9/ 3/ [números] no se acreeditaron . Envié mail con comprobantes y no me respondieron . Me contacte por mensaje y me responden que será verificado . Llamo al [números] y novresponden . Quiero que me reintegren el dinero
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En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pe…
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo …
¡Hola, Susana!
10 de Marzo a las 9:07 hs.Lamentamos los inconvenientes y entendemos su preocupación respecto a la demora en la acreditación de sus depósitos.
Para poder revisar esta situación con el equipo encargado, por favor, escríbanos a complaints*melbet.team con la siguiente información: ID de cuenta, correo registrado, país, fecha y hora de los depósitos, montos, método de pago, ID de las transacciones y capturas de pantalla de los pagos donde puedan apreciarse claramente las fechas y los montos.
Nuestro equipo de soporte investigará esta situación y se comunicará con usted para brindarle asistencia.
Atentamente,
Melbet team.
Ya lo envie
10 de Marzo a las 10:55 hs.¡Hola, Susana!
16 de Marzo a las 15:30 hs.Gracias por su paciencia. El equipo encargado nos ha informado que los depósitos mencionados ya han sido acreditados en su cuenta.
Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia adicional, por favor, no dude en comunicarse nuevamente con nosotros a través del correo complaints*melbet.team.
Atentamente,
Melbet team.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana M
17 de Abril a las 9:22 hs.