Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 389
No me acreditaron el dinero

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Melbet

No me acreditaron el dinero

El 25/06/[números] transferí desde mercado pago y nunca me lo acreditaron me dijeron que el 30/06/[números] me solucionaría el problema y nunca me devolvieron el dinero, hice el reclamo a mercado pago y me dijeron que el dinero ya no estaba en la cuenta a la cual transferí. Si me llegan a devolver el dinero vuelvo y aviso.

El 25/06/[números] transferí desde mercado pago y nunca me lo acreditaron me dijeron que el 30/06/[números] me solucionaría el problema y nunca me devolvieron el dinero, hice el reclamo a mercado pago y me dijeron que el dinero ya no estaba en la cuenta a la cual transferí. Si me llegan a devolver el dinero vuelvo y aviso.

Melbet Representante de Melbet 

¡Hola, Gaston!

Lamentamos los inconvenientes y comprendemos su preocupación.

Para que podamos revisar esta situación con el equipo encargado, por favor, indíquenos su ID de cuenta, correo registrado, país, fecha, hora, monto del depósito, método de pago utilizado y el ID de la transacción.

Esperamos su respuesta para continuar con la asistencia.

Atentamente,
Melbet team.

30 de Junio a las 15:10 hs.Responder
Gaston 

**********, gastonbarbieri*hotmail****, Argentina, 25/06/****, 22:45, $***.***, mercado pago, LMORZP90GJQ4WEE4NEGJ46

30 de Junio a las 16:34 hs.
Gaston 

Todavía estoy a la espera un verdadero desastre esta empresa son unos ******dores!!!

01 de Julio a las 8:58 hs.Responder
Melbet Representante de Melbet 

¡Hola, Gaston!

Gracias por proporcionarnos la información necesaria para investigar esta situación.

Le pedimos paciencia mientras el equipo encargado trabaja en ello. Le comunicaremos cualquier novedad o resolución relacionada con su caso lo más pronto posible.

Gracias por su comprensión y paciencia.

Atentamente,
Melbet team.

03 de Julio a las 8:27 hs.Responder
Gaston 

OK... Espero una solución pronto porque la verdad necesito la plata.
Muchas gracias...

03 de Julio a las 10:51 hs.Responder
Gaston  Solución rechazada: 

Nunca me devolvieron el dinero....

05 de Julio a las 11:39 hs.Responder
Melbet Representante de Melbet 

¡Hola, Gaston!

Le informamos que su caso ya ha sido remitido al equipo encargado y actualmente nos encontramos a la espera de una actualización. Agradecemos su paciencia mientras se completa la revisión.

Atentamente,
Melbet team.

06 de Julio a las 9:43 hs.Responder
Gaston 

No entiendo cual es el problema de devolver mi dinero cuando ya les pase el comprobante el mismo dia que me rechazaron el pago. Ya hace 10 días que estamos con esto...

06 de Julio a las 11:06 hs.Responder

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