No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No pu…
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El año pasado hice una apuesta en un partido final de la euroliga y la apuesta aún no se ha resuelto. Oficialmente, el plazo no ha finalizado, pero la realidad es que resolver dicha apuesta lleva segundos, ¿así que por qué está tardando 10 meses? el equipo de atención al cliente responde de forma agresiva e incluso me amenazó diciendo que cualquier apelación que hiciera resultaría en el bloqueo de mi cuenta. Y por si fuera poco, solicitaron que les devolviera inmediatamente [números] [números] pesos de ganancias y depósitos.
El año pasado hice una apuesta en un partido final de la euroliga y la apuesta aún no se ha resuelto. Oficialmente, el plazo no ha finalizado, pero la realidad es que resolver dicha apuesta lleva segundos, ¿así que por qué está tardando 10 meses? el equipo de atención al cliente responde de forma agresiva e incluso me amenazó diciendo que cualquier apelación que hiciera resultaría en el bloqueo de mi cuenta. Y por si fuera poco, solicitaron que les devolviera inmediatamente [números] [números] pesos de ganancias y depósitos.
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En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pe…
Hice una apuesta gratis en un partido de baloncesto que acabó siendo …
¡Hola, Lucas!
13 de Febrero a las 8:44 hs.Lamentamos los inconvenientes y entendemos su preocupación por la apuesta no resuelta.
Para poder revisar esta situación con el equipo correspondiente, necesitamos algunos datos adicionales. Por favor, envíenos su ID de cuenta, correo registrado, país, fuente de la apuesta (app, web) y número de cupón de la apuesta, junto con una breve explicación de lo ocurrido. Si solicitó atención anteriormente y cuenta con un número de ticket, inclúyalo también.
Esperamos su respuesta para continuar con la asistencia.
Atentamente,
Melbet team.
Todo bien
15 de Febrero a las 12:39 hs.