Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 375
Justo cuando empecé a retirar dinero, cerraron todo

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Melbet

Justo cuando empecé a retirar dinero, cerraron todo

Estuve metiendo dinero en esta empresa durante un año y, al final, decidí retirarlo. Resulta que tengo que pasar la verificación de identidad. Vale. Pero luego, un día después, cualquier mención sobre el tiempo de procesamiento desapareció, las reglas cambiaron. Después, comenzó la «extracción de documentos». Algunos de los documentos ni siquiera existen en colombia. Les escribí sobre la infracción de la ley y me ignoraron.

Estuve metiendo dinero en esta empresa durante un año y, al final, decidí retirarlo. Resulta que tengo que pasar la verificación de identidad. Vale. Pero luego, un día después, cualquier mención sobre el tiempo de procesamiento desapareció, las reglas cambiaron. Después, comenzó la «extracción de documentos». Algunos de los documentos ni siquiera existen en colombia. Les escribí sobre la infracción de la ley y me ignoraron.

Melbet Representante de Melbet 

¡Hola, Maria!

Lamentamos las molestias ocasionadas durante el proceso de verificación.

El equipo de seguridad se encarga de revisar los documentos proporcionados y solicita cualquier información adicional que considere necesaria para completar el proceso. En algunos casos, esto podría requerir más de un intento, dependiendo de la información faltante o confusa.

Recuerde seguir las instrucciones del equipo de seguridad en security*melbet**** para recibir actualizaciones sobre este proceso y completar la verificación con éxito.

Atentamente,
Melbet team.

18 de Mayo a las 13:39 hs.
Maria  solución recibida: 

Todo resuelto

22 de Mayo a las 18:17 hs.

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