Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 375
Inaccesibilidad del servicio de atención al cliente

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Reclamos resueltos: 375
Verificada

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Melbet

Inaccesibilidad del servicio de atención al cliente

Cuando surgen problemas, es muy difícil ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Las respuestas llegan con gran retraso o no llegan en absoluto. Esto es inaceptable para una empresa que maneja el dinero de los clientes.

Cuando surgen problemas, es muy difícil ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Las respuestas llegan con gran retraso o no llegan en absoluto. Esto es inaceptable para una empresa que maneja el dinero de los clientes.

Melbet Representante de Melbet  propuso una solución: 

¡Hola, Lasso!

Lamentamos los inconvenientes que ha tenido al intentar comunicarse con nosotros. Entendemos lo molesto que puede ser no obtener respuestas de manera oportuna y le pedimos disculpas por los retrasos sufridos.

Para poder asistirle de manera más eficiente, ponemos a su disposición diferentes canales de contacto. Puede acceder a nuestro chat de atención al cliente a través de nuestra página web, o enviarnos un correo a complaints*melbet.team. Si necesita una atención más específica, también puede ponerse en contacto directamente con el equipo de soporte escribiendo a info-es*melbet.com.

Esperamos que esta información le sea de ayuda para mejorar su experiencia.

Atentamente,
Melbet team.

31 de Marzo a las 9:32 hs.
Lasso  solución recibida: 

super

04 de Abril a las 6:10 hs.

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