Pasé la verificación kyc rápidamente y me alegré de haber obtenido un…
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Pasé la verificación, lo envié todo, el pasaporte, una factura de servicios, incluso un selfi, ¿y qué han hecho? silencio total, ya llevan una semana sin responder. ¿os parece normal?
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No hacen ni el más mínimo esfuerzo para procesar las retiradas. No pu…
En lugar de una casa de apuestas, esto es un desastre. No paran de pe…
Estimado Guillermo,
08 de Setiembre a las 10:02 hs.Lamentamos los inconvenientes y comprendemos su molestia por la espera.
Queremos recordarle que, una vez enviada toda la documentación solicitada por el equipo de seguridad para la verificación, la revisión puede tardar hasta 15 días hábiles en completarse.
Para poder consultar su caso con el equipo encargado y asegurarnos de que no haya ningún retraso adicional, le pedimos que nos indique su ID de cuenta, correo registrado y país.
Esperamos su respuesta para continuar con la asistencia.
Atentamente,
Melbet team.
Gracias
10 de Setiembre a las 9:04 hs.